АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению государственной услуги по направлению в государственные стационарные учреждения социального обслуживания Московской области «Социально-оздоровительные центры граждан пожилого возраста и инвалидов» и государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области «Центр социально-медицинской реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий «Ясенки»

УТВЕРЖДЕН

распоряжением Министерства
социальной защиты населения
Московской области

от «30» 10. 2014 г. № 18РВ-86

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по направлению в государственные стационарные учреждения социального обслуживания Московской области «Социально-оздоровительные центры граждан пожилого возраста и инвалидов» и государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области
«Центр социально-медицинской реабилитации инвалидов
и ветеранов боевых действий «Ясенки»

 

1. I. Общие положения

 

Предмет регулирования административного регламента
предоставления государственнойуслуги

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по направлению в государственные стационарные учреждения социального обслуживания Московской области «Социально-оздоровительные центры граждан пожилого возраста и инвалидов» и государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области «Центр социально-медицинской реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий «Ясенки» (далее – административный регламент) устанавливает стандарт предоставления государственной услуги по направлению в государственные стационарные учреждения социального обслуживания Московской области «Социально-оздоровительные центры граждан пожилого возраста и инвалидов» и Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области «Центр социально-медицинской реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий «Ясенки» (далее – государственная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства социальной защиты населения Московской области (далее – Министерство), территориальных структурных подразделений Министерства, должностных лиц территориальных структурных подразделений Министерства либо государственных гражданских служащих Московской области, проходящих государственную гражданскую службу в территориальных структурных подразделениях (далее – специалисты).
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги при осуществлении полномочий Министерством.

 

Лица, имеющие право на получение государственной услуги

 

3. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалиды (старше 18 лет), ветераны боевых действий, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, нуждающиеся в проведении в стационарных условиях социально-оздоровительных и профилактических мероприятий в соответствии с медицинскими показаниями при отсутствии медицинских противопоказаний, имеющие место жительства в Московской области.

От имени заявителей заявление о предоставлении государственной услуги и документы, предусмотренные административным регламентом, могут предоставлять иные лица, уполномоченные представлять заявителей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Инвалиды и участники Великой Отечественной войны, труженики тыла, инвалиды боевых действий, а также граждане, находящиеся в ситуации, требующей безотлагательного направления на социальное обслуживание, пользуются правом внеочередного принятия на социальное обслуживание.

 

Требования к порядку информирования
о порядке предоставления государственной услуги

 

4. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистами территориальных структурных подразделений Министерства и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – многофункциональные центры).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о предоставлении государственной услуги включает в себя:

1) информацию о месте нахождения и графиках работы Министерства
и территориальных подразделений Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги;

2) о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров;

3) справочные телефоны территориальных подразделений Министерства, предоставляющих государственную услугу;

4) адрес официального сайта Министерства, многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет), содержащего информацию о порядке предоставления государственной услуги;

5) порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления государственной услуги;

6) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

7) текст административного регламента с приложениями;

8) образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги.

7. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется специалистами территориальных структурных подразделений Министерства, работниками многофункциональных центров посредством:

публикации информационных материалов в средствах массовой информации, издания информационных брошюр, буклетов, иной печатной продукции, размещения информации на сайте Министерства и официальном сайте многофункциональных центров, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал) по адресу: www.gosuslugi.ru, в государственной информационной системе Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области (далее – Портал государственных и муниципальных услуг Московской области) по адресу: www.pgu.mosreg.ru;

размещения материалов на информационных стендах, оборудованных в помещениях территориальных структурных подразделений Министерства, предназначенных для приема граждан, а также многофункциональных центров;

размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях территориальных структурных подразделений Министерства, предназначенных для приема граждан, многофункциональных центров, а также в помещениях иных органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, по согласованию с указанными органами и организациями.

8. Справочная информация о месте нахождения Министерства, территориальных структурных подразделениях Министерства, непосредственно предоставляющих государственную услугу, многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
9. При общении с гражданами специалисты территориальных структурных подразделений Министерства и работники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления государственной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

1. Стандарт предоставления государственной услуги

 

Наименование государственной услуги

 

10. Направление в государственные стационарные учреждения социального обслуживания Московской области «Социально-оздоровительные центры граждан пожилого возраста и инвалидов» и Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области «Центр социально-медицинской реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий «Ясенки» (далее – социально-оздоровительные центры).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

11. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством через территориальные структурные подразделения Министерства.

Министерство организует и контролирует деятельность территориальных структурных подразделений при предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется территориальным структурным подразделением Министерства по месту жительства заявителя.

12. В целях предоставления государственной услуги Министерство осуществляет взаимодействие с Пенсионным фондом Российской Федерации.
13. В процессе предоставления государственной услуги принимают участие социально-оздоровительные центры, подведомственные Министерству.
14. Министерство организует предоставление государственной услуги по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров.
15. Министерство, многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставление государственной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Московской области от 26 декабря 2011 года № 1635/53 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Московской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».

 

Результат предоставления государственной услуги

 

16. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю путевки в социально-оздоровительный центр.

 

Срок регистрации заявления

о предоставлении государственной услуги заявителя

 

17. Заявление о предоставлении путевки в социально-оздоровительный центр (далее – заявление о предоставлении государственной услуги) регистрируется в территориальном структурном подразделении Министерства в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги.
18. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в территориальное структурное подразделение Министерства, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в территориальное структурное подразделение Министерства.
19. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в территориальное структурное подразделение Министерства.

 

Срок предоставления государственной услуги

 

20. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается территориальной комиссией по направлению граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание (далее – Комиссия), созданной в территориальном структурном подразделении Министерства, в течение 7 рабочих дней с момента предоставления заявителем документов, указанных в пункте 26 настоящего административного регламента.
21. Срок предоставления государственной услуги, заявление о предоставлении государственной услуги на получение, которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги в территориальном структурном подразделении Министерства.
22. Срок предоставления государственной услуги исчисляется без учета сроков передачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов из многофункционального центра в территориальное структурное подразделение Министерства.

Сроки передачи заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов из многофункционального центра в территориальное структурное подразделение Министерства, устанавливаются соглашением о взаимодействии между Министерством и уполномоченным многофункциональным центром.

23. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрен.
24. Направление заявителю уведомления о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется не позднее 2 рабочих дней со дня принятия Комиссией соответствующего решения.

 

Правовые основания для предоставления государственной услуги

 

25. Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:

Федеральный закон от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» // «Российская газета», № 150, 04.08.1995 г.;

Федеральный закон от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» // «Российская газета», № 243, 19.12.1995 г.;

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» // Собрание законодательства Российской Федерации, 2010 г, № 31, ст. 4179; 2011 г., № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012 г., № 31, ст. 4322;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года № 256 «О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение»;

Закон Московской области от 21 января 2005 года № 31/2005-ОЗ «О социальном обслуживании населения в Московской области» // «Ежедневные новости. Подмосковье», № 16, 29.01.2005 г.;

постановление Правительства Московской области от 4 апреля 2006 года № 265/12 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина при предоставлении социального обслуживания» // «Ежедневные новости. Подмосковье», № 78, 04.05.2006 г.;

постановление Правительства Московской области от 27 июня 2011 года № 568/22 «Об организации социального обслуживания населения в Московской области» (вместе с «Положением о порядке и условиях предоставления социального, социально-медицинского обслуживания на дому в государственной системе социальных служб Московской области», «Положением о порядке и условиях предоставления полустационарного социального обслуживания в государственной системе социальных служб Московской области», «Положением о порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания в государственной системе социальных служб Московской области») (далее – постановление Правительства Московской области № 568/22 // «Информационный вестник Правительства Московской области», № 8, 31.08.2011 г.;

постановление Правительства Московской области от 26 декабря 2011 года № 1635/53 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Московской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг» (далее – постановление Правительства Московской области № 1635/53)// Информационный вестник Правительства Московской области, № 4, часть 1, 30.04.2012 г.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме,
и порядок их предоставления

 

26. В целях получения государственной услуги заявитель представляет в территориальное структурное подразделение Министерства или в многофункциональный центр заявление о предоставлении государственной услуги по форме, представленной в Приложении № 3 к настоящему административному регламенту, с приложением следующих документов:

1) Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) Копия справки для получения путевки по форме № 070/у-04, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года № 256 «О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение», о наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний для санаторно-курортного лечения;

3) Копия справки, свидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и Московской области;

4) Копия трудовой книжки (первый лист и лист с записью о последнем месте работы);

5) Справка с места работы о доходах заявителя (для работающих лиц) по форме 2-НДФЛ за последние 3 месяца, предшествующие месяцу его обращения за направлением в Социально-оздоровительные центр;

6)  Справка от каждого члена семьи (супруга (супруги), родителей, детей, усыновителей и усыновленных), совместно проживающего с заявителем, с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах за последние 3 месяца, предшествующие месяцу заезда в Социально-оздоровительный центр;

7) Выписка из домовой (поквартирной) книги;

8) Выписка из финансового лицевого счета (с места жительства).

Документы, указанные в подпунктах 1-4 настоящего пункта, представляются заявителем с предъявлением подлинников для сверки.

В случае отсутствия у заявителя копий документов, указанных в пунктах 1-4 настоящего пункта, их изготовление обеспечивается специалистом территориального структурного подразделения Министерства.

В случае если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет:

а) документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц;

б) полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию.

Указанные документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.

В бумажном виде форма заявления о предоставлении государственной услуги может быть получена заявителем непосредственно в территориальном структурном подразделении Министерства или многофункциональном центре.

Форма заявления о предоставлении государственной услуги доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Министерства в сети Интернет, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты в течение 30 календарных дней со дня обращения.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, а также способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, порядок их представления

 

27. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

справка о размере пенсии (пенсий) заявителя с указанием ежемесячных выплат и доплат, устанавливаемых законодательством Российской Федерации и Московской области.

28. Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
29. Министерство, многофункциональные центрыне вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги.
30. Министерство, многофункциональные центрыне вправе требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, либо подведомственных органам государственной власти организациях, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

 

31. Оснований для отказа в приеме заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Московской области, не установлено.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

 

32. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:

— заявление о предоставлении государственной услуги подано лицом, не имеющим на это полномочий;

— представление заявителем неполного комплекта документов;

— представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствуют дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации, истек срок действия документа и др.);

— представление копий документов без оригиналов для сверки;

— предоставление заявителем недостоверных сведений и документов.

— наличие медицинских противопоказаний к стационарному социальному обслуживанию;

— отсутствие нуждаемости гражданина в стационарном социальном обслуживании.

33. Письменное решение об отказе заявителю в направлении в социально-оздоровительный центр подписывается председателем и членами Комиссии.

На основании решения Комиссии об отказе заявителю в направлении в социально-оздоровительный центр, специалист подготавливает и направляет заявителю в срок, не превышающий 3 дней со дня приема Комиссией решения, уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

По требованию заявителя уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги предоставляется в электронной форме, выдается лично.

34. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательно не установлены.

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

 

35. Услугой, необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, является выдача выписки из домовой книги с места жительства или документа, подтверждающего право пользования жилым помещением, копии финансового лицевого счета с места жительства.

В целях предоставления государственной услуги, предусмотренной настоящим административным регламентом, заявитель обращается в жилищно-эксплуатационные предприятия, оказывающие вышеназванную необходимую и обязательную услугу, определенную постановлением Правительства Московской области № 1635/53, для получения справки о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений.

 

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги

 

36. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

 

 

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

 

37. В соответствии с постановлением Правительства Московской области № 1635/53 услуга, необходимая и обязательная для получения государственной услуги, предусмотренная пунктом 37 настоящего административного регламента, предоставляется на бесплатной основе.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги

 

38. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.

Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

39. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата государственной услуги не превышает 15 минут.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

 

40. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях территориальных структурных подразделений Министерства и многофункциональных центров.
41. При предоставлении государственной услуги должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов оборудован соответствующими информационными указателями.
42. Возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, должна быть организована стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
43. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
44. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
45. На здании рядом с входом размещается информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:

наименование территориального структурного подразделения Министерства, многофункционального центра;

место нахождения и юридический адрес;

режим работы;

номера телефонов для справок;

адрес официального сайта.

46. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
47. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений о предоставлении государственной услуги, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
48. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
49. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования соответствуют требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
50. Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления государственной услуги.
51. Помещение приема и выдачи документов оборудуется информационным табло, предоставляющим информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также регулирующим поток «электронной очереди». Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
52. Информационное табло размещено рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
53. В местах для ожидания должны быть установлены стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
54. В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений о предоставлении государственной услуги и канцелярскими принадлежностями.
55. Кабинеты для приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, осуществляющего предоставление государственной услуги, времени перерыва на обед. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста территориального структурного подразделения Министерства или работника многофункционального центра должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте.
56. Рабочие места специалистов и работников многофункциональных центров оборудуются компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
57. В помещении приема и выдачи документов размещается абонентский ящик (стенд по антикоррупционной тематике). Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.

 

Показатели доступности и качества государственной услуги

 

58. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

— достоверность предоставляемой гражданам информации;

— полнота информирования граждан;

— наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

— удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

— соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления государственной услуги в целом;

— соблюдений требований стандарта предоставления государственной услуги;

— отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству жалоб, поступивших на решения, действия (бездействия) должностных лиц, государственных служащих территориальных структурных подразделений и многофункциональных центров в ходе предоставления государственной услуги.

— полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги.

59. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, возможность получения государственной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров.
60. Заявителю предоставляется возможность личного обращения за получением государственной услуги, а также обращения в электронной форме посредством Единого Портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления государственной услуги на базе многофункциональных центров и в электронной форме

 

61. Заявителю предоставляется возможность получения государственной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим заявлением о предоставлении государственной услуги, а взаимодействие с территориальным структурным подразделением Министерства осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Министерством и уполномоченным многофункциональным центром.
62. Организация предоставления государственной услуги на базе многофункциональных центров осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством и уполномоченным многофункциональным центром.
63. При предоставлении государственной услуги работники многофункциональных центров исполняется следующая административная процедура: прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Административные процедуры по приему заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги осуществляются работниками многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.

64. Заявители имеют возможность получения государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1) получения информации о порядке предоставления государственной услуги;

2) ознакомления с формами заявлений о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

3) направления заявления о предоставления государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) получения уведомлений о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги.

65. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
66. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме заявитель вправе приложить к такому заявлению документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
67. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
68. В течение 5 календарных дней с даты направления заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме заявитель лично предоставляет в территориальное структурное подразделение Министерства документы, представленные в пункте 26 административного регламента. Заявитель также вправе представить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 28 настоящего административного регламента.
69. Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» не требуется.
70. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:

при личном обращении заявителя в территориальное структурное подразделение Министерства или многофункциональный центр;

по телефонам территориальных структурных подразделений Министерства или многофункционального центра;

через официальный сайт многофункционального центра.

71. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

контактный номер телефона;

адрес электронной почты (при наличии);

желаемые дату и время представления документов.

72. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях (приложение № 4).
73. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт многофункционального центра, может самостоятельно осуществить распечатку аналога талона-подтверждения.

Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.

74. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

75. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
76. В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
77. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем территориального структурного подразделения Министерства или руководителем многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений граждан.

 

III.  Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных
процедур (действий) в электронной форме

 

78. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) формирование личного дела заявителя;

3) формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

4) принятие Комиссией решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги;

5) уведомление заявителя о принятом решении;

6) организация выдачи заявителю путевки в социально-оздоровительный центр.

 

Блок-схема предоставления государственной услуги

 

79. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги представлена в Приложении  № 2 к административному регламенту.

 

Прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

 

80. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является обращение заявителя (его представителя) с заявлением о предоставлении государственной услуги по установленной форме (приложение № 3) и приложением необходимых документов:

а) в территориальное структурное подразделение Министерства:

посредством личного обращения заявителя;

посредством почтового отправления;

посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

81. Прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют специалисты территориального структурного подразделения Министерства или работники многофункционального центра.

Прием заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством и уполномоченным многофункциональным центром, если исполнение данной процедуры предусмотрено соглашением.

82. Государственный служащий, ответственный за прием и регистрацию документов для предоставления государственной услуги:

• проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, либо полномочия представителя;
• определяет комплектность и правильность заполнения документов;
• в случае предоставления копий документов, не заверенных нотариально, сличает представленные копии документов с оригиналами;
• готовит копии документов, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
• вносит в Журнал учета заявлений о предоставлении государственной услуги (далее – Журнал)

6) оформление расписки о приеме документов с указанием даты их поступления, порядкового номера, учетной записи в Журнале, планируемой даты заезда в социально-оздоровительный центр и передает её заявителю (приложение № 5).

83. Работник многофункционального центра, ответственный за прием документов, в дополнение к действиям, указанным в пункте 88 административного регламента, осуществляет следующие действия:

1) проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечню документов, предусмотренных пунктом 26 административного регламента;

2) формирует перечень документов, не представленных заявителем, и документов, сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия, передает заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы работнику многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в территориальное структурное подразделение Министерства.

84. Работник многофункционального центра, ответственный за организацию направления заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в территориальное структурное подразделение Министерства, организует передачу заявления о предоставлении государственной услуги и документов, представленных заявителем, в территориальное структурное подразделение Министерства в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством и уполномоченным многофункциональным центром и порядком делопроизводства в многофункциональных центрах.
85. Максимальное время приема заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
86. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления о предоставлении государственной услуги или неправильном его заполнении, специалист территориального структурного подразделения Министерства или работник многофункционального центра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления о предоставлении государственной услуги.
87. При поступлении заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в территориальное структурное подразделение Министерства посредством почтового отправления специалист территориального структурного подразделения Министерства, ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги и документов, осуществляет действия согласно пункту 88 административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4, 5 пункта 88 административного регламента.

Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

88. В случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) путем заполнения специальной интерактивной формы в электронномвиде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист территориального структурного подразделения Министерства, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1) просматривает электронные образы заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;

3) фиксирует дату получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

4) в случае если заявление о предоставлении государственной услуги и документы, представлены в электронной форме в территориальное структурное подразделение Министерства оригиналы документов (либо заверенные копии), указанных в пункте 26 административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме.

89. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 15 минут.
90. Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

1) в территориальном структурном подразделении Министерства – наличие зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги, поданного заявителем, в журнале;

2) в многофункциональных центрах:

а) при отсутствии 1 или более документов, предусмотренных пунктами 26 административного регламента, – передача перечня документов, не представленных заявителем и документов, сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия в территориальное структурное подразделение Министерства.

91. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов.

 

Формирование личного дела заявителя

 

92. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление зарегистрированного в журнале заявления о предоставлении государственной услуги и документов государственному служащему, ответственному за формирование личного дела заявителя подготовку документов и предоставление государственной услуги.
93. государственный служащий, ответственный за формирование личного дела заявителя, осуществляет следующие действия:

1) проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечням документов, предусмотренных пунктом 26 административного регламента;

2) при отсутствии 1 или более документов из числа документов, предусмотренных пунктом 26 административного регламента, а также при выявлении факта подачи заявления о предоставлении государственной услуги лицом, не имеющим на это полномочий, оформления представленных документов ненадлежащим образом, представления копий документов без оригиналов для сверки готовит проект решения об отказе в направлении в социально-оздоровительный центр направляет его в Комиссию;

3) формирует перечень документов, сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

4) формирует личное дело заявителя;

5) направляет государственному служащему, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированный перечень документов, сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

6) в случае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 26 административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходе предварительного рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, передает сформированное дело заявителя в Комиссию.

94. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 рабочего дня.
95. Результатом административной процедуры является:

1) передача государственному служащему, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированного перечня документов, сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

2) передача сформированного дела заявителя в Комиссию для  принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

 

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги

 

96. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, является непредставление заявителем в территориальное структурное подразделение Министерства, многофункциональный центр по собственной инициативе документов и информации, которые могут быть получены в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
97. Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации направляется государственным служащим, ответственным за осуществление межведомственного информационного взаимодействия.
98. Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронного документа, подписанного электронной подписью и направляется по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ).

При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона         от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия в бумажном виде должен содержать следующие сведения:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»).

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

Максимальный срок формирования и направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день.

При подготовке межведомственного запроса государственный служащий, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, определяет государственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.

99. Для предоставления государственной услуги государственный служащий направляет межведомственные запросы в:

— Пенсионный фонд Российской Федерации, иные органы, осуществляющие пенсионное обеспечение заявителя – в целях получения справки о размере пенсии (пенсий) заявителя с указанием ежемесячных выплат и доплат, устанавливаемых законодательством Российской Федерации и Московской области.

100. Государственный служащий, направивший межведомственный запрос, обязан принять необходимые меры по получению ответа на межведомственный запрос.
101. В случае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок в территориальное структурное подразделение Министерства принимается меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
102. Результатом исполнения административной процедуры является получение территориальным структурным подразделением Министерства, в рамках межведомственного взаимодействия, информации (документов), необходимой для предоставления государственной услуги заявителю.
103. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме специалист территориального структурного подразделения Министерства направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области по средством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является фиксация факта поступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственного взаимодействия, необходимых для предоставления государственной услуги, в журнале регистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия или внесение соответствующих сведений в программный комплекс территориального структурного подразделения Министерства.

 

 

 

 

Принятие Комиссией решения о предоставлении, либо
об отказе в предоставлении государственной услуги

 

104. Основанием для начала административной процедуры по принятию Комиссией решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в её предоставлении является поступление в Комиссию сформированного личного дела заявителя.
105. Комиссия осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги. При наличии у заявителя права на получение государственной услуги Комиссия определяет условия ее предоставления.
106. По результатам рассмотрения Комиссия принимает одно из решений:

направить заявителя в социально-оздоровительный центр;

отказать заявителю в направлении в социально-оздоровительный центр.

107. Решение Комиссии оформляется протоколом, содержащим следующие сведения:

дата заседания Комиссии;

фамилия, имя, отчество и краткая информация о социальном статусе заявителя;

решение, принятое Комиссией;

мотивированное обоснование отказа (в случае отказа) в направлении в социально-оздоровительный центр.

108. Государственный служащий, являющийся секретарем Комиссии, оформляет протокол заседания Комиссии и передает его на подпись председателю и членам Комиссии.
109. Подготовка протокола Комиссии осуществляется не позднее 1 дня после принятия решения.
110. Результатами исполнения административной процедуры является:

• принятие решения о направлении заявителя в социально-оздоровительный центр;
• принятие решения об отказе в направлении заявителя в социально-оздоровительный центр.

111. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме государственный служащий направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
112. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является подписанное решение и внесение соответствующих сведений в программный комплекс территориального структурного подразделения Министерства.

 

Уведомление заявителя о принятом решении

 

113. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о принятом решении является наличие оформленного (подписанного председателем и членами Комиссии) протокола Комиссии.
114. Государственный служащий, ответственный за уведомление заявителя о принятом решении, в течение 2 рабочих дней со дня принятия решения Комиссией оформляет и выдает (направляет) заявителю уведомление:

— о предоставлении государственной услуги с указанием даты и времени получения путевки в территориальном структурном подразделении Министерства;

— об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа и порядка обжалования принятого решения.

Уведомление по желанию заявителя направляется почтовым отправлением (заказным письмом с уведомлением), электронной почтой либо вручается непосредственно заявителю (его законному представителю). При этом предпочтительная для заявителя форма получения письменного ответа отражается в заявлении.

115. При направлении ответа почтовым отправлением или электронной почтой в Журнал регистрации вносится запись о дате его направления заявителю. При вручении письменного ответа непосредственно заявителю (его законному представителю) на руки в Журнал регистрации вносятся сведения о лице, получившем указанный ответ, его полномочиях на получение ответа, дате вручения.
116. Максимальный срок исполнения административной процедуры по уведомлению заявителя о принятом решении не должен превышать 3 рабочих дней после принятия Комиссией соответствующего решения.
117. Результатом административной процедуры является направление уведомление заявителю.

 

Организация выдачи заявителю путевки в
социально-оздоровительный центр

 

118. Основанием для начала административной процедуры по организации выдачи заявителю путевки в социально-оздоровительный центр является принятое Комиссией решение о направлении заявителя в социально-оздоровительный центр.
119. При личном обращении заявителя (его законного представителя) в территориальное структурное подразделение государственный служащий, ответственный за выдачу путевок, выдает путевку заявителю (его законному представителю) под роспись в Журнале. В Журнал вносятся сведения о лице, получившем путевку, его полномочиях на получение путевки, дате вручения.
120. Результатом исполнения административной процедуры является получение заявителем (его представителем) путевке в социально-оздоровительный центр.
121. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является запись в Журнале и внесение соответствующих сведений в программный комплекс территориального структурного подразделения Министерства.
122. При отсутствии свободных мест на дату принятия Комиссией решения, территориальным структурным подразделением Министерства ведется учет граждан для направления на социальное обслуживание в социально-оздоровительные центры.

Очередность определяется датой принятия Комиссией решения о зачислении гражданина на социальное обслуживание.

 

1. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления государственной услуги

 

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги

 

123. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется министром социальной защиты населения Московской области, первыми заместителями и заместителями министра.
124. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет руководитель территориального структурного подразделения Министерства.

 

 

 

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

 

125. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

1) проведения плановых проверок;

2) проведения внеплановых проверок при поступлении жалоб или при наличии замечаний иных контрольных органов исполнительной власти;

3) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) гражданских служащих, ответственных за предоставление государственной услуги.

126. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Плановые и внеплановые проверки осуществляются первыми заместителями и заместителями министра социальной защиты населения Московской области. Периодичность проведения проверок носит плановый (осуществляется на основании годовых планов работы Министерства) и внеплановый характер (по конкретному обращению). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки).
127. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на решение, действие (бездействие) руководителя структурного подразделения Министерства, гражданских служащих территориального структурного подразделения Министерства, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

 

Ответственность государственных гражданских служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

 

128. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений административного регламента гражданские служащие Министерства несут ответственность за действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Руководитель структурного подразделения Министерства несет ответственность за принятое решение, действие (бездействие).

129. Ответственность гражданских служащих закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

 

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

130. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Министерства при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения и (или) действия (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих

 

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги

 

131. Заявители имеют право на обжалование решения и (или) действия (бездействия) структурного подразделения Министерства, гражданских служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
132. Право на подачу жалоб имеют физические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся в территориальное подразделение Министерства с заявлением о предоставлении государственной услуги.

В случае, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации от имени заявителя имеет право осуществлять юридически значимые действия другое лицо, жалоба может быть подана через представителя заявителя при представлении документа, подтверждающего его полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа
о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя      без доверенности.

Предмет жалобы

 

133. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области;

6) требование с заявителя при предоставлении  государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московской области;

7) отказ структурного подразделения Министерства, гражданского служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

 

134. Решение и (или) действие (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, обжалуются в досудебном порядке путем обращения в структурное подразделение Министерства в письменной форме.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

135. Жалоба подается в структурное подразделение Министерства. Жалобы на решения, принятые руководителем территориального структурного подразделения Министерства, подаются в Министерство.
136. Жалоба может быть направлена в территориальное структурное подразделение Министерства или Министерство письмом (посредством почтовой связи либо нарочным), на электронный адрес Министерства в сети Интернет, на факс Министерства, через многофункциональный центр, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
137. Прием жалоб в письменной форме осуществляется территориальным структурным подразделением Министерства в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должен совпадать со временем приема заявлений о предоставлении государственной услуги.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

138. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта Правительства Московской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.mosreg.ru/;

официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/;

федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru/;

информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области» в сети Интернет по адресу: http://pgu.mosreg.ru.

139. При подаче жалобы в электронном виде, документы, указанные в пункте 117 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
140. Жалоба должна содержать:

а) наименование территориального структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, указание на гражданского служащего, решение и (или) действие (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте нахождения заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решении и (или) действии (бездействии) территориального структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, его гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) территориального структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, его гражданского служащего.

141. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

142. Жалоба, поступившая в территориальное структурное подразделение Министерства, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Министерством.
143. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается территориальным структурным подразделением Министерства в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 № 601/33.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.

144. В случае если жалоба подана заявителем в территориальное структурное подразделение Министерства, принятие решения по которой не входит в компетенцию территориального структурного подразделения Министерства, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации территориальное структурное подразделение Министерства направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

145. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства (пребывания) заявителя, предоставляющего государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
146. В случае обжалования отказа территориального подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, его гражданского служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

147. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

148. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Министерства, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) территориального структурного подразделения Министерства либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в структурное подразделение Министерства либо одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

149. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» территориальное подразделение Министерства принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы территориальное подразделение Министерства принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное   не установлено законодательством Российской Федерации.

150. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб в территориальном структурном подразделении Министерства, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Порядок информирования заявителя о
результатах рассмотрения жалобы

 

151. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
152. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения
о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

153. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом территориального структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственные услуги.
154. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица территориального структурного подразделения Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 

155. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
156. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

 

157. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.
158. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
159. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение Министерства, территориального структурного подразделения Министерства;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение федерального органа исполнительной власти, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности его руководителей, должностных лиц, а также руководителей вышестоящих органов, которым может быть направлена жалоба.

160. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в структурном подразделении Министерства (Министерстве) копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение гражданского служащего.

 

Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы

 

161. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) структурного подразделения Министерства, должностных лиц и государственных гражданских служащих структурного подразделения Министерства, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги в Министерстве и многофункциональном центре, на официальном сайте Министерства и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение № 1

Справочная информация

о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства социальной защиты населения Московской области, его структурных подразделений, многофункциональных центров и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

 

1. Министерство социальной защиты населения Московской области (территориальные структурные подразделения)

График работы:

	Понедельник:	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)
	Вторник:	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)
	Среда:	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)
	Четверг:	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)
	Пятница:	с 09.00 до 16.45 (перерыв 13.00-13.45)
	Суббота:	выходной день
	Воскресенье:	выходной день

 

 

Сведения о месте нахождения и контактных телефонах Министерства социальной защиты населения Московской области и территориальных структурных подразделений   Министерства социальной защиты населения Московской области

№ п/п	Наименование	Телефоны, адрес, адрес электронной почты
1.	Министерство социальной защиты населения Московской области	(    ( 8(498)  602-84-10 *  143407, Московская обл., г. Красногорск, Бульвар Строителей, д.4 e-mail: mszn@Mosreg.ru официальный сайт: htt://mszn.mosreg.ru
2.	Балашихинское управление социальной защиты населения	(  524 33 13, 529 06 92 *  143900, г. Балашиха-1, ул. Мира, 5А e-mail: bal5001@Mosreg.ru
3.	Отдел социальной защиты населения г. Бронницы	( 8 (49646)  4 41 55 * 140170, г. Бронницы, ул. Советская, 33 e-mail: br5002@Mosreg.ru
4.	Отдел социальной защиты населения п. Власиха	( 8 (495) 598 46 56, 598-48-76 * 143010, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, 9 e-mail: vl5073@Mosreg.ru
5.	Волоколамское управление социальной защиты населения	( 8 (49636)  2 15 23, 2 25 55, 2 40 25 * 143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, 5 e-mail: vol5003@Mosreg.ru
6.	Воскресенское управление социальной защиты населения	( 8 (49644)  2 66 27, 2 58 56 * 140200, г. Воскресенск, ул. Победы, 28 e-mail: vos5004@Mosreg.ru
7.	Дзержинское управление социальной защиты населения	( 550 20 22, 550 36 46 *  140056, г. Дзержинский, ул. Лермонтова, 7А e-mail: dz5005@Mosreg.ru
8.	Дмитровское управление социальной защиты населения	( 993 95 47, 8 (49622)  4 24 95 *  141800, г. Дмитров, ул.  Профессиональная,1А e-mail: dm5006@Mosreg.ru
9.	Долгопрудненское управление социальной защиты населения	( 408 73 22, 576 61 22 *  141700, г. Долгопрудный, ул. Циолковского, 24 e-mail: dol5007@Mosreg.ru
10.	Домодедовское управление социальной защиты населения	( 8 (49679)  7 26 22, т/факс 3 53 42 * 142000, г. Домодедово, ул. Советская, 19/1 e-mail: dom5008@Mosreg.ru
11.	Дубненское управление социальной защиты населения	( 8 (49621)  4 74 17, 2 25 41,  2 21 36 *  141980, г. Дубна, ул. Вокзальная,11А e-mail: dub5009@Mosreg.ru
12.	Егорьевское управление социальной защиты населения	( 8 (49640)  3 29 85, 4 34 36 *  140300, г. Егорьевск, ул. Гражданская, 30/46 e-mail: eg5010@Mosreg.ru
13.	Железнодорожное управление социальной защиты населения	( 522 88 10, 527 44 01, 527 65 31 *143800, г. Железнодорожный, Саввинское ш, 4/1 e-mail: gel5011@Mosreg.ru
14.	Жуковское управление социальной защиты населения	( 556 01 78, 556 01 78 *  140160, г. Жуковский, ул. Советская, 6 e-mail: guk5012@Mosreg.ru
15.	Зарайское управление социальной защиты населения	( 8 (49666)  2 49 96, 2 54 54 *  140600, г. Зарайск., ул. Мерецкова, 1 e-mail: zar5013@Mosreg.ru
16.	Отдел социальной защиты населения г. Звенигород	( 597 14 09, 8 (498) 697 91 00 *  143185, г. Звенигород, ул. Маяковского, 9/3 e-mail: zv5014@Mosreg.ru
17.	Ивантеевское управление социальной защиты населения	( 513 26 28, 513 26 29, 8 (49653)  6 43 33 *  141250, г. Ивантеевка, Центральный проезд, 14 e-mail: iv5015@Mosreg.ru
18.	Истринское управление социальной защиты населения	( 994 60 15, 8(49631) 4 70 15, 4 90 70 *  143500, г. Истра, ул. Адасько, 4А e-mail: is5016@Mosreg.ru
19.	Каширское управление социальной защиты населения	( 8 (49669)  28 3 60, 28 1 70 *  142900, г. Кашира, ул. Ленина, 2 e-mail: kas5017@Mosreg.ru
20.	Климовское управление социальной защиты населения	( 8 (4967) 62 68 31, 62 06 06, 62 04 60 *  142080, г. Климовск, ул. Ленина, 32 e-mail: kl5018@Mosreg.ru
21.	Клинское управление социальной защиты населения	( 8 (49624)  5 80 67, 3 47 97, 3 44 97 *  141600, г. Клин, ул. К. Маркса, 18/20 e-mail: kl5019@Mosreg.ru
22.	Коломенское городское управление социальной защиты населения	( 8 (4966)  14 00 54, 13 20 62, 15 15 88 *  140402, г. Коломна, ул. Чкалова, 17 e-mail: kol5020@Mosreg.ru
23.	Коломенское районное управление социальной защиты населения	( 8 (4966)  18 60 95, 18 57 00, 18 70 22 *140400, г. Коломна, ул. Зайцева, 40 e-mail: kol5021@Mosreg.ru
24.	Королевское управление социальной защиты населения	( 512 03 93, 8 (498) 681 52 74, 511 43 39 *  141070, г. Королёв, ул. Циолковского, 29 e-mail: kor5022@Mosreg.ru
25.	Отдел социальной защиты населения г.Котельники	( 550 93 49, 550 93 50 *  г. Котельники, мкр. Ковровый, 9 e-mail: kot5023@Mosreg.ru
26.	Красноармейское управление социальной защиты населения	( 8 (49653) 8 28 85, 8 23 55 *  141260, г. Красноармейск, пр-т Испытателей, д.25/2 e-mail: kr5024@Mosreg.ru
27.	Красногорское управление социальной защиты населения	( 562 83 84, 562 89 67, 562 52 62 *  143400, г. Красногорск, Волоколамское шоссе, 8 e-mail: kr5025@Mosreg.ru
28.	Отдел социальной защиты населения г. Краснознаменска	( 590 43 88, 590 43 86 *143090, г. Краснознаменск, ул. Краснознаменная, 1 e-mail: kr5026@Mosreg.ru
29.	Ленинское управление социальной защиты населения	( 549 80 22, 549 07 56 * 142700, г. Видное, ул. Школьная, 60 e-mail: len5027@Mosreg.ru
30.	Лобненское управление социальной защиты населения	( 577 12 04, 577 33 11, 577 05 81 *  141730, г. Лобня, ул. Циолковского, 5 e-mail: lob5028@Mosreg.ru
31.	Отдел социальной защиты населения г.Лосино-Петровский	( 8 (49656)  7 55 19, 7 40 55 * 141150, г.Лосино-Петровский, ул. Октябрьская, 6 e-mail: los5029@Mosreg.ru
32.	Лотошинское управление социальной защиты населения	( 8 (49628)  7 04 33, 7 14 65, 7 14 98 *  143800, г. Лотошино, ул. Центральная, 40 e-mail: lot5030@Mosreg.ru
33.	Луховицкое управление социальной защиты населения	( 8 (49663)  2 17 73 (факс), 2 16 18 *  140501, г. Луховицы, ул. Советская, 7 e-mail: luh5031@Mosreg.ru
34.	Лыткаринское управление социальной защиты населения	( 555 44 90, 552 89 08, 552 71 21 *  140061, г. Лыткарино, ул. Пионерская, 12А e-mail: lit5032@Mosreg.ru
35.	Люберецкое управление социальной защиты населения	(  554 95 08 *  140000, г. Люберцы, ул. Мира, 7а e-mail: 15033@Mosreg.ru
36.	Можайское управление социальной защиты населения	( 8 (49638)  23 990, 23 651 *  143200, г. Можайск, ул. Московская, 15 e-mail: mog5034@Mosreg.ru
37.	Мытищинское управление социальной защиты населения	( 586 17 39, 586 81 95 * 141008, г. Мытищи, ул. Мира, 7/1 e-mail: mit5036@Mosreg.ru
38.	Наро-Фоминское управление социальной защиты населения	( 8 (496 34)  ф. 3 77 38, 3 42 50, 7 38 17 *  143300, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, 24 e-mail: nar5037@Mosreg.ru
39.	Ногинское управление социальной защиты населения	( 8 (496 51)  1 74 01, 4 22 88, 4 53 00 *  142400, г. Ногинск, ул. Рабочая, 36 e-mail: nog5038@Mosreg.ru
40.	Одинцовское управление социальной защиты населения	( 599 62 63, 599 34 64, 593 44 56, *  143000, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, 10 e-mail: od5039@Mosreg.ru
41.	Озерское управление социальной защиты населения	( 8 (496 70)  2 17 11, 2 13 16 *  140560, г. Озеры, ул. Ленина, 24 e-mail: oz5040@Mosreg.ru
42.	Орехово-Зуевское городское управление социальной защите населения	( 8 (496 42)  9 07 37, 9 07 36 * 142600, г. Орехово-Зуево,  ул. Стаханова, 24, e-mail: or5041@Mosreg.ru
43.	Орехово-Зуевское районное управление социальной защиты населения	( 8 (496 42)  2 29 10 *  142602, г. Орехово-Зуево, ул. Пушкина, 7 e-mail: or5042@Mosreg.ru
44.	Павлово-Посадское управление социальной защиты населения	( 8 (496 43)  5 18 20, 5 14 31, 5 11 92 *  142500, г. Павловский Посад, пер. Герцена, 19А e-mail: pav5043@Mosreg.ru
45.	Подольское городское управление социальной защиты населения	( 8 (4967)  54 17 01, (4967) 69 91 20 *  142104, г. Подольск, ул. Литейная, 6/8 e-mail: pod5044@Mosreg.ru
46.	Подольское районное управление социальной защиты населения	( 8 (4967)  57 36 89, 57 36 96, 57 17 41 *  142100, г. Подольск, ул. Маштакова, 12 e-mail: pod5045@Mosreg.ru
47.	Протвинское управление социальной защиты населения	( 8 (49677)  4 67 93, 4 98 36 *  142284, г. Протвино, ул. Ленина, 5 e-mail: pr5046@Mosreg.ru
48.	Пушкинское управление социальной защиты населения	( 993 35 51, 993 53 65 *  141200, г. Пушкино, ул. Некрасова, 5 e-mail: push5047@Mosreg.ru
49.	Отдел социальной защиты населения г. Пущино	( 8 (49677)  3 27 31, 3 07 81 *  142292, г. Пущино, микрорайон Г, 13 e-mail: push5048@Mosreg.ru
50.	Раменское управление социальной защиты населения	( 8 (496 46)  3 46 01, 3 44 83 *  140100, г. Раменское, пр-д Железнодорожный, 7 e-mail: ram5049@Mosreg.ru
51.	Реутовское управление социальной защиты населения	( 528 11 30, 528 33 79 *  143952, г. Реутов, ул. Кирова, 5 e-mail: reut5050@Mosreg.ru
52.	Отдел социальной защиты населения г. Рошаль	( 8 (496 45)  5 81 49, 5 85 31, ф. 5 85 34 *140730, г. Рошаль, ул. Ф. Энгельса, 16, корпус 2 e-mail: rosh5051@Mosreg.ru
53.	Рузское управление социальной защиты населения	( 8 (496 27)  2 42 71, 5 02 09, 2 03 66 *  143100, г. Руза, ул. Социалистическая, 59 e-mail: ruz5052@Mosreg.ru
54.	Сергиево-Посадское управление социальной защиты населения	( 8 (496)  540 31 88 *  142940, г. Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, 94/2 e-mail: ser5053@Mosreg.ru
55.	Серебряно-Прудское управление социальной защиты населения	( 8 (496 67)  3 15 59, 3 33 41 * 142970, г. Серебряные Пруды, ул. Привокзальная, 2 e-mail: ser5054@Mosreg.ru
56.	Серпуховское городское управление социальной защиты населения	( 8 (4967)  75 13 38, 75 01 14 *  142203, г. Серпухов, ул. Советская, 88 e-mail: ser5055@Mosreg.ru
57.	Серпуховское районное управление социальной защиты населения	( 8 (4967)  72 04 14, 35 14 62, 35 18 07 *  142200, г. Серпухов, ул. Советская, 19 e-mail: ser5056@Mosreg.ru
58.	Солнечногорское управление социальной защиты населения	( 994 10 95, 994 16 68 *  141500, г. Солнечногорск, ул. Баранова, 21/24 e-mail: sol5057@Mosreg.ru
59.	Ступинское управление социальной защиты населения	( 8 (496 64)  4 62 35 *  142800, г. Ступино, ул. Андропова, 43А/2 e-mail: st5058@Mosreg.ru
60.	Талдомское управление социальной защиты населения	( 8 (496 20)  6 43 25, 6 05 18, 6 53 00 *  141900, г. Талдом, ул. Салтыкова-Щедрина, 42/1 e-mail: tal5059@Mosreg.ru
61.	Фрязинское управление социальной защиты населения	( 8 (496 56) 4 93 88, 526 91 13 *  141120, г. Фрязино, ул. Вокзальная, 19 e-mail: fr5061@Mosreg.ru
62.	Химкинское управление социальной защиты населения	( 572 23 33, 572 85 22, 572 85 14, 575 95 54 *  141400, г. Химки, ул. Кирова, 16/10 e-mail: him5062@Mosreg.ru
63.	Отдел социальной защиты населения п. Черноголовка	( 8 (496)  522 40 77, 522 39 63 *  142432, г. Черноголовка, Институтский пр-т, 8 e-mail: ch5063@Mosreg.ru
64.	Чеховское управление социальной защиты населения	( 8 (496 72)  3 07 40, 2 18 55 *  142300, г. Чехов, Советская площадь, 3 e-mail: ch5064@Mosreg.ru
65.	Шатурское управление социальной защиты населения	( 8 (496 45)  3 09 93 *  140700, г. Шатура, ул. Интернациональная, 15 e-mail: sh5065@Mosreg.ru
66.	Шаховское управление социальной защиты населения	( 8 (496 37)  3 30 33 *  143700, пос. Шаховская, ул. 1-я Советская, 25 e-mail: sh5066@Mosreg.ru
67.	Щелковское управление социальной защиты населения	( 8 (496 56) 6 65 83, 6 64 52 *  141100, г. Щелково, ул. Краснознаменная, 12 e-mail: sch5067@Mosreg.ru
68.	Отдел социальной защиты населения г. Электрогорск	( 8 (496 43)  3 20 56 *  142530, г. Электрогорск, пл. Советская, 2 e-mail: el5069@Mosreg.ru
69.	Электростальское управление социальной защиты населения	( 8 (496 57)  2 61 87, 707 92 65 * 144002, г. Электросталь, ул. Пионерская, 13 el5070@Mosreg.ru
70.	Юбилейное управление социальной защиты населения	( 515 95 66, 519 97 37 *  141092, г. Юбилейный, ул. Ленинская, 4 e-mail: ub5071@Mosreg.ru

 

 

2. Многофункциональный центр Государственное казенное учреждение Московской области «Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Место нахождения многофункционального центра: 125464, г. Москва,
ул. Митинская, д. 10, корпус 1, помещение 1.

 

График работы многофункционального центра:

Понедельник:	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)
Вторник:	с 09.00 до 18.00 (перерыв13.00-13.45)
Среда:	с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45)
Четверг:	с 09.00 до 18.00 (перерыв13.00-13.45)
Пятница:	с 09.00 до 16.45 (перерыв13.00-13.45)
Суббота:	выходной день
Воскресенье:	выходной день

 

Почтовый адрес многофункционального центра: 143407, Московская область,
г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.

 

Телефон Call-центра: 8(495)794-86-41.

Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: mfc.mosreg.ru.

Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: MFC@mosreg.ru..

 

 

п/п	Наименование муниципального образования	Адрес МФЦ	Телефон	Адрес электронной почты	Сайт в Интернете	График работы	ФИО руководителя
1.      1	Городской округ Балашиха	143900, Московская область,  г. Балашиха, ул. Советская, д.4	тел/факс 8(498) 662-53-00	mfc.balashiha@mail.ru	http://www.bmfc.ru	пн., вт.,чт.,пт.:  9.00-18.00; ср.: 9.00-20.00; сб.: 9.00-15.00	Шульгин Сергей Николаевич
2.	Воскресенский муниципальный район	140209, Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14а		mfc@vmr-mo.ru	в стадии разработки	пн., вт., чт.: 8.30-17.30, ср.: 8.30-20.00, пт.: 8.30-16.15, перерыв 13.00-13.45, сб.: 8.30-14.00	Волков Михаил Анатольевич
3.	Городской округ Дзержинский	140091, Московская область, г. Дзержинский, Угрешская ул., д. 22		mfc-dzer@mosreg.ru	в стадии разработки	пн.-чт. 10.00-19.00, пт.-сб. 9.00-18.00, перерыв 13.00-14.00	Ключникова Елена Юрьевна
4.	Дмитровский муниципальный район	141800, Московская область,  г. Дмитров, ул. Большевистская, дом 20	8(496)227-01-72, 8(496) 227-01-73	ms-mfc@mail.ru	http://mfc-d.ru	пн., вт.,чт.,пт.: с 9.00 до 18.00; ср.: 9.00 до 20.00; сб.: с 9.00 до 15.00	Дегтяренко Светлана Михайловна
5.	Городской округ Домодедово	142005, Московская область, г. Домодедово, ул. Советская, дом 19 строение1	8(496) 793-43-84	rkc@domod.ru	http://ercdmd.ru	пн.-сб.: с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00 — 13:00	Халимова Анна Васильевна
6.	Городской округ Долгопрудный	141707, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 11		mfc-dolgo@mosreg.ru	в стадии разработки	пн-пт 8.00-20.00 сб 9.00-15.45	Муратова Юлия Ивановна
7.	Городской округ Дубна	141980, г. Дубна, ул. Академика Балдина, д. 2 141983, г. Дубна, ул. Свободы, д. 12	8(496) 215-07-17	info@mfc-dubna.ru	в стадии разработки	пн., вт.,чт.,пт.: с 9.00 до 18.00; ср.: с 9.00 до 20.00; сб.: с 9.00 до 15.00; вс.-вых.	Лазаренков Никита Владимирович
8.	Муниципальный район Егорьевский	140301, г. Егорьевск, ул. Карла Маркса, д. 25/19	8(496)406-68-99	mky_emfc@mail.ru	в стадии разработки	вт.-пт. 10-20 (перерыв 13-14), сб. 9-13	Кривошеев Сергей Иванович
9.	Городской округ Звенигород	143180, Московская область, г. Звенигород, ул. Почтовая, д. 12	8(495) 597-12-86, 8(495) 597-15-33	mfc-zven@yandex.ru	в стадии разработки	пн.-пт. 9-18	Андреева Елена Алексеевна
10.	Городской округ Ивантеевка	141282, Московская область, г. Ивантеевка, ул. Дзержинского, д. 17а	8(496) 506-11-61 8(495)542-40-24	iv-mfc@mail.ru	в стадии разработки	пн-пт 8.00-17.00	Младиновская Юлия Валерьевна
11.	Истринский муниципальный район	143500, Московская область, г. Истра, Площадь Революции, д. 2	8(496)313-25-36	mfc-istra@mail.ru	в стадии разработки	пн-ср 9.00-18.00, чт 9.00-20.00, пт 9.00-16.45, 2-я суббота месяца 9.00-13.00	Кренделева Елена Борисовна
12.	Каширский муниципальный район	142903, Московская область, г. Кашира, ул. Ленина, д.2	8(496) 692-85-11, 8(496) 692-87-11	kashira.mfc@yandex.ru	http://www.kashira.org	пн.: 8.30-17.00, вт.-пт.: 8.30-18.00; сб.: 8.30-15.00, обед 13.00-13.30	Щеглова Ирина Николаевна
13.	Клинский муниципальный район	141601, Московская область, Клинский муниципальный район, г. Клин, Советская пл., д. 18А	8(496) 243-39-02, 8(496) 243-34-60	mfcklin@yandex.ru mfc.zayavitel@yandex.ru	http://www.klincity.ru/mfc	пн-ср: 9.00-18.00; чт.: 9.00-20.00; пт.- 9.00-16.45; перерыв: с 13-00 до 13-45; каждая вторая суббота месяца с 9.00-13.00	Сергеева Надежда Алексеевна
14.	Городской округ Коломна	140407, Московская область,  г. Коломна, ул. Уманская, д. 20	8(496) 615-66-20	kolomna.mfc@mail.ru	в стадии разработки	пн.-пт.:  8.00-17.00 перерыв 12.00-13.00	Мещерякова Ирина Алексеевна
15.	Городской округ Королёв	141069, Московская область, г. Королёв, мкрПервомайский, ул. Советская, д. 42	8(495)515-06-18, 8(495)515-06-36	mfc-korolev@yandex.ru	в стадии разработки	Пн, вт, чт, пт 9.00-18.00; ср 9.00-20.00;	Шишкина Марина Львовна
16.	Красногорский муниципальный район	143401, Московская область, г. Красногорск, Оптический пер., д. 4		mfckrasnogorsk@list.ru	в стадии разработки	вт., чт. 8.00-17.00, ср., пт. 10.00-19.00, сб. 9.00-12.00	Каюков Сергей Владимирович
17.	Ленинский муниципальный район	142700, Московская область, Ленинский район,г. Видное, ул. Школьная, д.77	8(495)548-00-83, 8(495)548-00-92	mfc.vidnoe@yandex.ru	сайт в стадии разработки	8.00-20.00 без выходных	Дубровина Елена Анатольевна
18.	Городской округ Лобня	141730, Московская область, г. Лобня, ул. Ленина, д. 21	8(498)600-92-84	mfc.lobnya@yandex.ru	сайт в стадии разработки	вт, чт, пт 9.00-18.00 ср 9.00-20.00 сб 9.00-16.00 вс, пн – вых.	Простакова Ирина Олеговна
19.	Луховицкий муниципальный район	140501, г. Луховицы, ул. Советская, д. 4, комната 5	8(496) 63-211-55 8(496) 63-212-55	mfc-luhovitsy@mosreg.ru	сайт в стадии разработки	пн-пт 9.00-18.00, обед 13.00-14.00	Барсуков Николай Владимирович
20.	Городской округ Лыткарино	140083, Московская область, г. Лыткарино, квартал 3а, д.9	8(495)775-58-86; 8(495)775-48-38	tss@mfc50.ru	http://www.mfc50.ru	пн.-пт.:  9.00-18.00 перерыв 13.00-14.00	Тимошков Сергей Сергеевич
21.	Люберецкий муниципальный район	140000, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 190 1-ый этаж в здании Администрации	8(495) 255-16-69	lub-mfc@mail.ru	http://lubreg.ru/mfc	пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-17.00, перерыв 13-14	Семененко Людмила Васильевна
22.	Можайский муниципальный район	143200, г. Можайск, ул. Московская, д. 15	8(496) 382-09-74, 8(496) 382-06-71, 8(496) 382-09-35	moz-mfc@mail.ru	в стадии разработки	Пн.-пт. 8-20, сб. 9-13	Чигарева Ольга Петровна
23.	Мытищинский муниципальный район	141009, М.О., г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д.4( 3 этаж ) 141021, М.О., г. Мытищи, ул. Летная, д. 20, корп. 3	8(495) 505-59-49	info@mfcmmr.ru	http://www.mfcmmr.ru/	пн., ср. 9-17, вт., чт. 10-20,  пт. 8-16, сб. 9-13	Лазарев Роман Сергеевич
24.	Озерский муниципальный район	140560, Московская область, г. Озёры, площадь Советская, д. 1	8(496) 702-35-35	ozerymfc@yandex.ru	в стадии разработки	пн-пт 8.00-17.00	Гайрбекова Ирина Викторовна
25.	Городской округ Подольск	142110, г. Подольск, Кирова, д.39	8(496)754 72 03	mfcpodolsk@mail.ru	в стадии разработки	пн.-пт. 9.00-18.00	Елёхин Александр Викторович
26.	Подольский муниципальный район	142117, Московская область,  г. Подольск, ул. Высотная, д. 6	8 (495) 645-35-13, 8 (496) 755-54-20	mfc.podolskrn@mail.ru	http://mfc-podolskrn.ru/	пн-пт: 8.30-17.30;  сб: 9.00-13.00;  вс.-вых.	Веселова Тамара Семеновна
27.	Раменский муниципальный район	140105, Московская область, г. Раменское, ул. Воровского, д. 3/1	8(496) 465-90-20, факс 8(496) 465-90-21	mfc@ramenskoye.ru	в стадии разработки	пн. 8.00-17.00, вт.-пт. 8.00-20.00, сб. 8.00-15.45	Григорьева Ольга Альбертовна
28.	Городской округ Реутов	143966, Московская область, г. Реутов, ул. Ленина, д. 27	8 (495) 526-41-30	mfc@reutov.net	в стадии разработки	пн, ср, пт    9.00-18.00;     вт, чт 9.00-20.00 сб 9.00-17.00	Смирнова Марина Викторовна
29.	Серебряно-Прудский муниципальный район	142970, Московская область,  г. Серебряные-Пруды, ул. Первомайская, д.4	8(496) 673-24-16, 8(496) 673-15-10, 8(496) 673-12-49	info@mfcsp.ru	http://mfcsp.ru	пн.-пт.: 9.00-20.00; сб.: 9.00-13.00	Ермолова Фаина Игоревна
30.	Городской округ Серпухов	142203, г. Серпухов, ул. Горького, д. 5 «б»	8(496)712-80-88	m@mfcserp.ru	в стадии разработки	пн.-чт.: 9.00-18.00; пт. 9.00-16.45	Гурова Оксана Александровна
31.	Серпуховский муниципальный район	142253, Московская область, Серпуховский район, Калиновское сельское поселение, пос.Большевик, ул.Ленина, д.110.	тел.: 8 (496) 776-30-20 Факс: 8(496)776-30-21	mfc.serpregion@gmail.com	http://serpregion.ru	пн.- вых., вт.-пт.: 10.00-20.00, сб.: 9-13	Довженко Светлана Анатольевна
32.	Ступинский муниципальный район	142800, Московская область, г.Ступино, Проспект Победы, д.51	8(496)649-23-23, факс: 8(496)649-23-20	mfc-stupino@mail.ru	http://mfc.esc-stupino.ru	пн.-пт.: 9.00-18.00 (с 13.00 до 14.00 часов — обед;	Гуденко Константин Евгеньевич
33.	Городской округ Фрязино	141195,Московская область, г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12	8(496) 255-44-26, 8(496) 255-44-27	mfc-fryazino@mosreg.ru	в стадии разработки	пн, ср, чт 9.00-18.00; вт 9.00-20.00, пт 9.00-16.45 перерыв 14.00-14.45	Серов Виктор Иванович
34.	Городской округ Химки	141400, Московская область,  г. Химки, Юбилейный пр-т, 67А,Б	8(498) 683-63-63	mfc_himki@mail.ru	в стадии разработки	пн-пт: 8.00-20.00;  сб: 9.00-15.00	Колмаков Алексей Витальевич
35.	Шатурский муниципальный район	140700, Московская область, г. Шатура, ул.Интернациональная, д.8	8(496) 452-27-58	mfc-shatura@rambler.ru	http://shaturamfc.ru/	пн.-пт.: 8.30-17.30 (перерыв 13.00-14.00),	Трушина Татьяна Юрьевна
36.	Городской округ Электрогорск	142530, г. Электрогорск, ул. М. Горького д.9	8(496-43)3-27-52	mfc@elgorsk-adm.ru	в стадии разработки	пн-пт 8.00-20.00, сб 11.00-15.00, без перерыва на обед, вс выходной	Челядник Лариса Васильевна
37.	Городской округ Электросталь	144006, Московская область, г. Электросталь, проспект Ленина, д. 11		elmfc@yandex.ru	в стадии разработки	вт-пт 10.00-19.00, сб 10.00-16.45	Костромитин Владимир Владимирович

 

 

 

Приложение № 2

 

Блок-схема последовательности действий при предоставлении

государственной услуги

	Заявитель

 

 

Единый портал государственных и

муниципальных услуг www.gosuslugi.ru

 

 

 

 

Территориальное структурное подразделение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

П

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 3

 

Форма заявления о предоставлении государственной услуги

 

В _________________________________________

___________________________________________

(наименование управления, отдела)

Министерства  социальной  защиты  населения

Московской области

от ________________________________________

(фамилия, имя, отчество полностью)

___________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства: ____

___________________________________________

___________________________________________

тел. ______________________________________

№ пенсионного удостоверения _______________

_________________ дата выдачи _____________

выдан _____________________________________

(наименование органа, осуществляющего

___________________________________________

пенсионное обеспечение заявителя)

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

 

Прошу   направить   меня   в  государственное  стационарное  учреждение

социального      обслуживания Московской области __________________________

________________________________________________________,  ________________

(наименованиесоциально-оздоровительного  центра)   (дата  заезда)

в  связи с тем, что всоответствии   с   медицинскими  показаниями  я
нуждаюсь в  проведении встационарных условиях социально-оздоровительных и
профилактическихмероприятий.

С  условиями  предоставления  и  оплаты  стационарного  обслуживания  и

социальных услуг ознакомлен и согласен.

Согласен  на  обработку  и  передачу  моих персональных данных в рамках

реализации положенных мне по законодательству мер социальной поддержки.

 

Результат государственной услуги прошу выдать следующим способом:

• посредством личного обращения в территориальное структурное подразделение Министерства:
• в формеэлектронного документа;
• в форме документа на бумажном носителе;
• почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении о предоставлении государственной услуги (только на бумажном носителе);
• отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и только в случаях прямо предусмотренных в действующих нормативных правовых актах);
• посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на бумажном носителе);
• посредством направления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (только в форме электронного документа);
• посредством направления через Портал государственных и муниципальных услуг (только в форме электронного документа).

___________________________________________________________________________

<<Обратная сторона заявления о предоставлении государственной услуги>>

Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного или более из документов, не находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, либо подведомственных органам государственной власти организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги):

О представлении неполного комплекта документов, требующихся для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, так как сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, либо подведомственных органам государственной власти организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, предупрежден

 

Дата: «___» ____________ 20___ г.                        _________________

(подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 4

 

 

Книга предварительной записи заявителей на получение

государственной услуги

 

№ п/п	Ф.И.О. (полностью)	Контактный номер телефона	Адрес электронной почты	Желаемая дата и время предоставления документов	Примечание
1	2	3	4	5	6
1.
2.
3.
4.
5.

 

 

 

 

Приложение № 5

 

 

Расписка

о приеме документов для предоставления государственной услуги

 

Заявление о предоставлении государственной услуги и документы _________________________________________________________________________

Ф.И.О. получателя

Адрес _____________________________________________________________

Паспорт _____________________ выдан ________________________________

серия, №                                                                                                кем, когда

Принял ____________________________________________________________

Ф.И.О., должность специалиста, контактный телефон

 

Перечень документов:

 

1.___________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________

4.___________________________________________________________________

5.___________________________________________________________________

 

Руководитель_________________________________________________________

(Ф.И.О.)

Специалист Управления (отдела) _______________________________________

(Ф.И.О.)

контактный телефон_____________________________

_____________                 _________

(дата)                                                  (подпись)