КОМИТЕТ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 7 мая 2014 г. N РВ-17
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА
ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ
О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», постановлением Правительства Московской области от 25 апреля 2011 г. N 365/15 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области» и приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 г. N 34н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации»:
- Утвердить прилагаемый Административный регламент Комитета по труду и занятости населения Московской области предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Московской области (далее — Административный регламент).
- Государственным гражданским служащим Московской области, замещающим должности государственной гражданской службы Московской области в Комитете по труду и занятости населения Московской области, директорам государственных казенных учреждений Московской области центров занятости населения обеспечить исполнение Административного регламента.
- Отделу информационных технологий и программного обеспечения Комитета по труду и занятости населения Московской области обеспечить размещение сведений об Административном регламенте в Реестр государственных услуг (функций) Московской области.
- Распоряжение Комитета по труду и занятости населения Московской области от 29 августа 2013 года N 69-р «Об утверждении Административного регламента Комитета по труду и занятости населения Московской области предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Московской области» признать утратившим силу.
- Информационно-аналитическому отделу Комитета по труду и занятости населения Московской области:
5.1. Организовать опубликование настоящего распоряжения в газете «Ежедневные новости. Подмосковье».
5.2. Разместить настоящее распоряжение на официальном сайте Комитета по труду и занятости населения Московской области (http://www.ktzn.mosreg.ru/).
- Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
Председатель Комитета
М.Ю. Коротаев
Утвержден
распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 7 мая 2014 г. N РВ-17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
КОМИТЕТА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ
О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
- Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления государственной услуги
- Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Московской области (далее — административный регламент) устанавливает стандарт предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Московской области (далее — государственная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета по труду и занятости населения Московской области (далее — Комитет), государственных казенных учреждений Московской области центров занятости населения (далее — центры занятости), работников центров занятости и государственных гражданских служащих Комитета.
- Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги при осуществлении полномочий Комитетом.
Лица, имеющие право на получение государственной услуги
- Государственная услуга предоставляется:
неопределенному кругу лиц;
заявителям: гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства (далее — граждане), работодателям или их уполномоченным представителям (далее — работодатели).
Требования к порядку информирования о порядке
предоставления государственной услуги
- Информирование граждан и работодателей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими Комитета, работниками центров занятости и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее — многофункциональные центры).
- Основными требованиями к информированию граждан и работодателей о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
- Информация о предоставлении государственной услуги включает:
1) наименование и почтовые адреса Комитета, центров занятости и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Комитета, центров занятости, непосредственно предоставляющих государственную услугу, и многофункциональных центров;
3) адрес официального сайта Комитета и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть Интернет), адреса электронной почты центров занятости;
4) график работы Комитета, центров занятости и многофункциональных центров;
5) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
6) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
7) текст административного регламента с приложениями;
8) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
9) образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;
10) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Комитета, и ответы на них.
- Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется государственными гражданскими служащими Комитета, работниками центров занятости и многофункциональных центров:
непосредственно в помещениях центров занятости, находящихся в ведомственном подчинении Комитета;
посредством размещения на официальном сайте Комитета в сети Интернет www.ktzn.mosreg.ru (далее — официальный сайт Комитета в сети Интернет), официальном сайте многофункциональных центров, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее — Единый портал государственных и муниципальных услуг) и в государственной информационной системе Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области» www.pgu.mosreg.ru (далее — Портал государственных и муниципальных услуг Московской области);
с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;
при личном обращении заявителя в многофункциональный центр.
- Справочная информация о месте нахождения Комитета, центров занятости, многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в приложении к настоящему административному регламенту.
- При общении с гражданами государственные гражданские служащие, работники центров занятости и многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления государственной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
- Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
- Государственная услуга по информированию о положении на рынке труда в Московской области (далее — информирование о положении на рынке труда).
Наименование органа, предоставляющего государственную
услугу, органов и организаций, участвующих
в предоставлении государственной услуги
- Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется центрами занятости, находящимися в ведомственном подчинении Комитета.
- Комитет организует, обеспечивает и контролирует деятельность центров занятости по предоставлению государственной услуги на территории Московской области.
- Комитетом организуется предоставление государственной услуги на базе многофункциональных центров в соответствии с соглашением о взаимодействии между Комитетом и уполномоченным многофункциональным центром.
- Комитет, центры занятости, многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставление государственной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Московской области от 26 декабря 2011 года N 1635/53 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Московской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг» (далее — постановление Правительства Московской области N 1635/53).
Результат предоставления государственной услуги
- Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда Московской области (далее — информация о положении на рынке труда) на официальном сайте Комитета, на страницах центров занятости на официальном сайте Комитета, на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, в Комитете, центрах занятости, многофункциональных центрах, средствах массовой информации.
- Результатами предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.
Информация о положении на рынке труда содержит следующие сведения:
а) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Московской области:
уровни общей и регистрируемой безработицы;
коэффициент напряженности на рынке труда;
численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;
потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;
б) динамика основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Московской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;
в) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Московской области с указанием средней заработной платы;
г) информация и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Московской области.
Срок регистрации запроса заявителя
- Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления о предоставлении государственной услуги (далее — заявление): при личном обращении в центры занятости или в многофункциональные центры, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.
- Регистрация заявлений, представленных заявителями при личном их обращении в центры занятости, с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, не производится.
- Регистрация заявлений, поступивших в центр занятости через многофункциональные центры, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, а также при личном обращении заявителей в центры занятости без документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в центр занятости, путем внесения информации в журнал учета заявлений.
- Одновременно с регистрацией заявления осуществляется согласование с заявителями даты и времени обращения в центр занятости с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Форма сообщения заявителю о назначенной (согласованной) дате и времени посещения центра занятости для предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему административному регламенту.
В случае неявки заявителя в центр занятости в установленный (согласованный) срок заявление утрачивает силу.
- Сроки передачи заявления о предоставлении государственной услуги из многофункционального центра в центр занятости устанавливаются соглашением о взаимодействии между Комитетом и уполномоченным многофункциональным центром.
Срок предоставления государственной услуги
- Информация о положении на рынке труда размещается на официальном сайте Комитета, на страницах центров занятости на официальном сайте Комитета, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, в Комитете, центрах занятости, многофункциональных центрах, средствах массовой информации не реже одного раза в течение календарного месяца.
- Государственная услуга предоставляется в дни и часы, установленные графиком работы центра занятости.
- Прием заявителей, обратившихся для получения государственной услуги, проводится с разделением потоков получателей государственной услуги.
- Государственная услуга предоставляется работником центра занятости в день личного обращения заявителя без предварительной записи в порядке живой очереди или с помощью электронной системы управления очередью.
- Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям при личном обращении (приеме) не должно превышать 15 минут.
- Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации заявления.
- Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрен.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
- Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года//»Российская газета», N 7, 21.01.2009;
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2011 года N 197-ФЗ//»Российская газета», N 256, 31.12.2001;
Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (далее — Закон о занятости)//»Российская газета», N 84, 06.05.1996;
Федеральный закон от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»//Собрание законодательства Российской Федерации, 29.07.2002, N 30, ст. 3032;
Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»//»Российская газета», N 165, 29.07.2006;
Федеральный закон от 29 ноября 2007 года N 282-ФЗ «Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации»//»Российская газета», N 273, 06.12.2007;
Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»//»Российская газета», N 25, 13.02.2009;
Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — Федеральный закон N 210-ФЗ)//»Российская газета», N 168, 30.07.2010;
постановление Правительства Российской Федерации от 17 марта 2009 года N 207/10 «О Положении Комитета по труду и занятости населения Московской области»//»Информационный вестник Правительства Московской области», N 4, 04.05.2009;
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 5 декабря 2011 года N 1490 «Об оценке качества и доступности государственных услуг в области содействия занятости населения»;
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года N 34н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации»//»Российская газета», N 107, 22.05.2013;
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений»//»Российская газета», N 20, 02.02.2011;
приказ председателя Комитета по труду и занятости населения Московской области от 29 июня 2012 года N 71 «Об организации приема заявлений-анкет о предоставлении государственных услуг в сфере занятости населения, поступающих в электронном виде» (вместе с Порядком приема заявлений-анкет о предоставлении государственных услуг в сфере занятости населения в электронном виде).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской
области для предоставления государственной услуги, услуг,
необходимых и обязательных для ее предоставления,
способы их получения заявителями, в том числе в электронной
форме, и порядок их предоставления
- Документом, необходимым для получения государственной услуги, является заявление.
- В заявлении указывается:
фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, индивидуального предпринимателя либо наименование юридического лица;
перечень запрашиваемых сведений;
способ получения запрашиваемых сведений: по почтовому адресу (с указанием почтового адреса), по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты), при личном обращении в центр занятости или многофункциональный центр (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием), через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области (далее — способ получения запрашиваемых сведений);
дата обращения.
Образец заявления на предоставление государственной услуги представлен в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
- Заявление заполняется заявителем на русском языке при помощи технических средств или от руки.
- Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления о предоставлении государственной услуги: при личном обращении в центр занятости или в многофункциональный центр, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи, в электронной форме.
- Форма заявления на бумажном носителе может быть получена заявителем непосредственно в центре занятости или многофункциональном центре.
В электронном виде форма заявления доступна для копирования и заполнения на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Комитета в сети Интернет, а также по обращению заявителя может быть направлена на адрес его электронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов и подведомственных
им организациях, участвующих в предоставлении
государственной услуги, и которые заявитель вправе
представить по собственной инициативе, а также способы
их получения заявителями, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
- Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда, которые находятся в распоряжении государственных органов и подведомственных им организациях, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, отсутствуют.
- Комитет, центры занятости, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
- Комитет, центры занятости, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, в том числе об уплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, либо подведомственных органам государственной власти организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
- Заявителю отказывается в приеме заявления при письменном обращении, в том числе в электронной форме, в случаях если:
в заявлении не указаны фамилия гражданина (индивидуального предпринимателя) либо наименование юридического лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
текст письменного обращения заявителя не поддается прочтению.
- Оснований для отказа в приеме заявления при личном обращении заявителя не предусмотрено.
В случае наличия в заявлении на предоставление государственной услуги, поданном заявителем лично в центр занятости или многофункциональный центр, оснований, указанных в пункте 37 настоящего административного регламента, заявителю предлагается указать необходимые данные в заявлении либо в устной форме пояснить суть запроса в случае, если текст заявления не поддается прочтению.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
- Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документах, выдаваемых
организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
- Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление
государственной услуги
- Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуг организаций,
участвующих в предоставлении государственной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
- Время ожидания в очереди при личном обращении заявителей в центр занятости за предоставлением государственной услуги не должно превышать 15 минут.
В случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя время ожидания предоставления государственной услуги не должно превышать 5 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуги организаций, участвующих
в предоставлении государственной услуги, к местам
ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации
о порядке предоставления государственной услуги
- Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях центров занятости.
- Помещения для приема заявлений в многофункциональных центрах и предоставления государственной услуги в центрах занятости размещаются на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.
- При предоставлении государственной услуги обеспечивается удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов оборудуется соответствующими информационными указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
- Возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организуется стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
- Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
- Вход и выход из помещения для приема заявлений многофункциональных центров и предоставления государственной услуги в центрах занятости оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
КонсультантПлюс: примечание.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
- На здании рядом с входом размещается информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование учреждения;
время приема заявителей;
режим работы учреждения.
- Фасад здания оборудуется осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
- В помещениях предусматриваются места для ожидания, информирования и приема заявителей.
- В местах для информирования обеспечивается доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
- Характеристики помещений в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования соответствуют требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
- Рабочие места работников центров занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами). В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.
- Места получения информации оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления государственной услуги.
- Места ожидания оборудуются информационным табло, предоставляющим информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также регулирующим поток «электронной очереди». Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
Информационное табло размещается таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
- Места ожидания для заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).
- Места оформления документов оборудуются столами (стойками) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
- Рабочие места работников центров занятости и многофункциональных центров оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Работники центра занятости и многофункциональных центров обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджиками) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
- Помещения для предоставления государственной услуги оборудуются компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, принтером или многофункциональным устройством, системами кондиционирования воздуха, обеспечиваются информационными и методическими материалами.
- В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
- В помещении приема заявлений в многофункциональных центрах размещается абонентский ящик (стенд) по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема заявлений в многофункциональных центрах могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества государственной услуги
- Показатели доступности и качества государственной услуги:
предоставление государственной услуги в сроки, указанные в настоящем административном регламенте, и без превышения установленного времени ожидания;
возможность получения информации о государственной услуге непосредственно в центрах занятости, в многофункциональных центрах, а также с использованием интернет-ресурсов;
возможность подачи заявления на оказание государственной услуги в электронном виде, а также через многофункциональные центры.
- Критерием оценки качества и доступности государственной услуги является количество жалоб физических и юридических лиц на ненадлежащее предоставление государственных услуг.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления государственной услуги на базе
многофункциональных центров и в электронной форме
- Государственная услуга предоставляется с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением государственной услуги любой многофункциональный центр Московской области.
- Организация предоставления государственной услуги на базе многофункциональных центров осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Комитетом и уполномоченным многофункциональным центром.
На базе многофункциональных центров осуществляется прием заявлений о предоставлении государственной услуги и информирование заявителей о порядке ее предоставления при личном обращении заявителя.
- Заявители имеют возможность получения государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления государственной услуги;
2) ознакомления с формой заявления, обеспечения доступа для копирования и заполнения заявления в электронном виде;
3) направления заявления о предоставлении государственной услуги.
- При направлении заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление государственной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных» не требуется.
- Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи в многофункциональных центрах на подачу заявления о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
почтовой связью;
по телефону многофункциональных центров;
в электронной форме либо через официальный сайт многофункционального центра.
- При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица, индивидуального предпринимателя:
фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
для юридического лица:
наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
- Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
- Согласование с заявителями даты и времени обращения в многофункциональный центр осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее 1 рабочего дня со дня поступления обращения.
- Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт многофункционального центра, может самостоятельно осуществить распечатку аналога талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
- При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт многофункционального центра, за 1 рабочий день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
- Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
- В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
- График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме
- Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
информирование неопределенного круга лиц;
предоставление заявителям запрашиваемых сведений.
Блок-схема предоставления государственной услуги
- Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги представлена в приложении 4 к настоящему административному регламенту.
Информирование неопределенного круга лиц
- Государственная услуга в части информирования неопределенного круга лиц включает следующие административные процедуры (действия):
1) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда;
2) подготовка информации о положении на рынке труда для ее размещения на официальном сайте Комитета, на страницах центров занятости на официальном сайте Комитета, на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, в Комитете, центрах занятости, многофункциональных центрах, средствах массовой информации;
3) размещение информации о положении на рынке труда на официальном сайте Комитета, на страницах центров занятости на официальном сайте Комитета, на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, в Комитете, центрах занятости, многофункциональных центрах, средствах массовой информации;
4) приобщение информации о положении на рынке труда к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Предоставление заявителям запрашиваемых сведений
- Государственная услуга в части предоставления заявителям запрашиваемых сведений включает следующие административные процедуры (действия), осуществляемые работниками центров занятости:
1) внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления (далее — регистр получателей государственных услуг);
2) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;
3) подготовка запрашиваемых сведений;
4) направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения;
5) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее — регистр получателей государственных услуг).
Последовательность и сроки исполнения административных
процедур (действий) при предоставлении государственной
услуги неопределенному кругу лиц
- Основанием для начала предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является наступление даты обновления информации о положении на рынке труда.
Сроки обновления информации о положении на рынке труда не должны превышать сроков, указанных в пункте 22 настоящего административного регламента.
- Уполномоченные работники Комитета, центра занятости, Председатель Комитета, Директор центра занятости осуществляют публичное информирование посредством выступлений по телевидению и радио, на ярмарках вакансий и учебных рабочих мест, на совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер.
Периодичность публичных выступлений устанавливается в зависимости от информационных потребностей получателей государственной услуги с учетом сроков изменения и обновления информации о положении на рынке труда.
- Государственный гражданский служащий Комитета, работник центра занятости, ответственный за размещение информации о положении на рынке труда:
формирует информацию для опубликования в средствах массовой информации, на интернет-ресурсах, информационных стендах органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и иных материалах) с учетом особенностей источника размещения информации;
для подготовки указанной информации может привлекать работников, обладающих знаниями в области информационных технологий, дизайнеров, редакторов, корректоров и других специалистов, обладающих знаниями в области психологии восприятия информации;
осуществляет размещение подготовленной и надлежащим образом оформленной информации на официальном сайте Комитета, на страницах центров занятости на официальном сайте Комитета, на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, в Комитете, центрах занятости, многофункциональных центрах, средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и иных материалах) по согласованию с Председателем Комитета или директором центра занятости, или с должностными лицами, ответственными за подготовку информации о положении на рынке труда;
приобщает подготовленную и надлежащим образом оформленную информацию к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.
Последовательность и сроки исполнения административных
процедур (действий) при предоставлении государственной
услуги при личном обращении заявителя
- Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением 2 к настоящему административному регламенту (далее — заявление) к работнику центра занятости, осуществляющему предоставление государственной услуги (далее — работник центра занятости), или в многофункциональный центр.
- Максимальный срок выполнения всех административных процедур (действий) не должен превышать срок, установленный пунктом 26 настоящего административного регламента.
- Работник центра занятости:
вносит сведения о заявителе в регистр получателей государственных услуг;
информирует заявителя о положении на рынке труда, об основных тенденциях развития рынка труда;
эффективном спросе, определяемом числом экономически целесообразных рабочих мест;
совокупном спросе, включающем заполненные работниками неэффективные рабочие места;
уровне скрытой безработицы;
спросе и предложении на рынке труда;
естественном и механическом движении рабочей силы и рабочих мест;
других положениях социально-экономического развития в разрезе административно-территориальных образований (муниципальных образований), организаций, по отраслям и видам экономической деятельности, по профессиям, специальностям, квалификации, полу, возрасту, уровню доходов, а также по другим параметрам и критериям;
отвечает на вопросы получателя государственной услуги.
Максимально допустимое время ответа работника на вопросы заявителя не должно превышать 10 минут.
- В случае если заданные заявителем вопросы не входят в компетенцию работника центра занятости, то он информирует заявителя о его праве получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление.
- Работник центра занятости при предоставлении заявителю информации обязан соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет коммерческую, служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- При обращении заявителя с вопросом об источнике получения информации о положении на рынке труда и ее формировании работник центра занятости предоставляет достоверные сведения в форме и объеме, достаточных для идентификации источника ее получения (за исключением случаев конфиденциальности сведений об источнике информации).
- В случае если заявитель желает получить дополнительную информацию, не относящуюся непосредственно к информации о положении на рынке труда, но относящуюся к вопросам государственной политики в области содействия занятости населения, работник центра занятости предоставляет сведения о возможном источнике получения информации.
- Работник центра занятости:
информирует заявителя об иных возможностях получения информации о положении на рынке труда (официальный сайт Комитета, страница центра занятости на официальном сайте Комитета, Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, а также информационные стенды Комитета, центра занятости, многофункциональных центров, раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и иные материалы), а также о периодичности обновления указанной информации;
предоставляет информацию о положении на рынке труда, ориентированную на потребителя с учетом целенаправленного подхода по активному восприятию информационного массива различными категориями получателей государственной услуги;
информирует заявителя о мероприятиях, осуществляемых органами и учреждениями, участвующими в предоставлении государственной услуги, в области содействия занятости населения, направленных на реализацию прав граждан на полную, продуктивную и свободно избранную занятость;
информирует заявителя о возможности неоднократного получения государственной услуги и о сроках обновления информации о положении на рынке труда;
вносит сведения о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг.
- В случае обращения заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в многофункциональный центр работник многофункционального центра, ответственный за прием заявления:
устанавливает предмет обращения;
проверяет соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность;
передает заявление работнику многофункционального центра, ответственному за их направление в центр занятости.
Направление документов заявителя в центр занятости работником многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Комитетом и уполномоченным многофункциональным центром и порядком делопроизводства в многофункциональных центрах.
Максимальное время приема заявления при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
- Регистрация поступившего заявления осуществляется путем внесения работником центра занятости информации в журнал учета заявлений.
- Предоставление государственной услуги заявителю осуществляется работниками центра занятости после поступления заявления из многофункционального центра в центр занятости. При личном обращении заявителя за предоставлением государственной услуги осуществляются административные процедуры (действия) в соответствии с пунктами 89—94 настоящего административного регламента.
Последовательность и сроки исполнения административных
процедур (действий) при предоставлении государственной
услуги при письменном обращении заявителя
- Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в центр занятости письменного обращения заявителя в виде почтового отправления, включая сообщение по электронной почте, факсимильной связи.
Максимальный срок выполнения всех административных процедур (действий) не должен превышать срок, установленный пунктом 27 настоящего административного регламента.
- Работник центра занятости:
осуществляет регистрацию полученного обращения;
рассматривает письменное обращение заявителя, определяет информацию о положении на рынке труда, необходимую для подготовки ответа;
осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия заявителем форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда;
в ответе на письменное обращение заявителя указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номера телефона для справок (при подготовке ответа на письменное обращение заявителя могут быть использованы макеты раздаточных материалов (например, брошюр, буклетов, иных материалов) в электронном виде и в виде печатных (текстовых, табличных) материалов, иллюстрации к информации о положении на рынке труда);
подписывает и направляет ответ заявителю в соответствии с реквизитами почтового или электронного адресов, указанных в письменном обращении заявителя.
- Ответ на обращение не дается в случаях если:
в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
текст письменного обращения заявителя не поддается прочтению.
- В случае если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника, а также членов его семьи, работник вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
- В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор центра занятости вправе принять решение о прекращении переписки с получателем государственной услуги по данному вопросу. О принятом решении заявитель, направивший обращение, уведомляется в письменной форме.
- Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги
- Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.
- Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется Директором центра занятости или уполномоченным им работником.
- Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центров занятости настоящего административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность центра занятости при предоставлении государственной услуги.
- Текущий контроль соблюдения и исполнения работниками многофункциональных центров положений настоящего административного регламента и нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, осуществляется должностными лицами центра занятости, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии.
- Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Комитет в соответствии с Административным регламентом Комитета исполнения государственной функции осуществления надзора и контроля за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения, утвержденным распоряжением Комитета от 22 февраля 2013 года N 12-р.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги
- Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок действий и принимаемых решений работниками центра занятости, предоставляющими государственную услугу. Периодичность и сроки проведения плановых проверок устанавливаются директором центра занятости. Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в центр занятости обращений, содержащих претензии по предоставлению государственной услуги.
- При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки).
Ответственность государственных гражданских служащих
и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления государственной услуги
- По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений административного регламента работники центров занятости несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
- Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Комитета, центров занятости, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
- Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и (или) действий (бездействия) Комитета, центра занятости,
а также его должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия
(бездействие) центра занятости, а также его должностных
лиц при предоставлении государственной услуги
- При получении государственной услуги заявители имеют право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее — жалоба) в процессе получения государственной услуги.
Предмет жалобы
- Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области в целях предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
7) отказ центра занятости, работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
- Жалоба может подаваться в центр занятости или в Комитет.
- Жалобы на решения, принятые работниками центра занятости, их действия (бездействие) при предоставлении государственной услуги, поступившие в центр занятости, рассматриваются Директором центра занятости или его заместителем.
- Жалобы на решения, принятые центром занятости, действия (бездействие) работников центра занятости при предоставлении государственной услуги, поступившие в Комитет, рассматриваются Председателем Комитета или его заместителем в соответствии с распределением обязанностей.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
- Право на подачу жалоб имеют заявители, обратившиеся в Комитет с запросом (заявлением) о предоставлении государственной услуги.
- Жалоба может быть направлена письмом, на электронный адрес Комитета и центров занятости в сети Интернет, через многофункциональный центр, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
- Жалоба должна содержать:
1) наименование центра занятости, указание на работников центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу.
- В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
- Жалоба, поступившая в центр занятости, Комитет, подлежит рассмотрению соответственно Директором центра занятости, председателем Комитета в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
- В случае обжалования отказа центра занятости в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в рассмотрении жалобы (претензии)
либо приостановления ее рассмотрения
- Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
- Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
не указаны фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина, индивидуального предпринимателя, наименование юридического лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника (Директора) центра занятости, а также членам его семьи;
текст письменного обращения не поддается прочтению;
содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Результат рассмотрения жалобы
- По результатам рассмотрения жалобы центр занятости принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных работником центра занятости, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
- По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:
1) в случае подтверждения доводов, изложенных в жалобе, принимает меры по восстановлению нарушенного права заявителя, направляет соответствующее поручение Директору центра занятости и контролирует его исполнение;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
- Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
- Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
- Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Порядок обжалования решения по жалобе
- Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.
- В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления соответственно Директор центра занятости, Председатель Комитета незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
- Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
- При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение Комитета, центров занятости;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органа исполнительной власти, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности его руководителей, должностных лиц, а также руководителей вышестоящих органов, которым может быть направлена жалоба.
- При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете, центре занятости копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
- Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) центра занятости и его должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги в Комитете, центрах занятости и многофункциональных центрах, на официальном сайте Комитета и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной услуги
по информированию о положении
на рынке труда в Московской области,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 7 мая 2014 г. N РВ-17
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КОМИТЕТА, ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ,
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ
- Комитет по труду и занятости населения Московской области
Место нахождения Комитета: 129366, г. Москва, ул. Ярославская, д. 23.
График работы Комитета:
Понедельник: | с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45) |
Вторник: | с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45) |
Среда: | с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45) |
Четверг: | с 09.00 до 18.00 (перерыв 13.00-13.45) |
Пятница: | с 09.00 до 16.45 (перерыв 13.00-13.45) |
Суббота: | выходной день |
Воскресенье: | выходной день |
Контактный телефон: 8 (495) 683-42-64.
Официальный сайт Комитета в сети Интернет: www.ktzn.mosreg.ru.
Адрес электронной почты Комитета в сети Интернет: departament@dzan-mo.ru.
«Горячая линия» по вопросам занятости населения: 8 (495) 686-66-47.
- Государственные казенные учреждения Московской области
центры занятости населения
N п/п | Полное наименование | Адрес местонахождения | График работы (окончания приема получателей государственных услуг) | Телефоны, адреса электронной почты, официальные сайты | Обслуживаемая территория | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
1. | Государственное казенное учреждение Московской области Балашихинский центр занятости населения | 143900, Московская область,
г. Балашиха, ул. Советская, д. 3а |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 521-80-98
E-mail: balczn@mail.ru |
Город Балашиха с административной территорией |
2. | Государственное казенное учреждение Московской области Волоколамский центр занятости населения | 143600, Московская область,
г. Волоколамск, ул. Сергачева, д. 22 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49636) 2-11-52
E-mail: vol_centre@mail.ru |
Волоколамский район |
3. | Государственное казенное учреждение Московской области Воскресенский центр занятости населения | 140200, Московская область,
г. Воскресенск, Больничный проезд, д. 20 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49644) 2-52-45
E-mail: voskresensk@dzan-mo.ru |
Воскресенский район |
4. | Государственное казенное учреждение Московской области Дмитровский центр занятости населения | 141800, Московская область,
г. Дмитров, ул. Кропоткинская, д. 75 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 993-78-86
E-mail: dzsn75@yandex.ru |
Дмитровский район |
5. | Государственное казенное учреждение Московской области Долгопрудненский центр занятости населения | 141700, Московская область,
г. Долгопрудный, ул. Молодежная, д. 13 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 576-11-55
E-mail: dczn@yandex.ru |
Город Долгопрудный |
6. | Государственное казенное учреждение Московской области Домодедовский центр занятости населения | 142000, Московская область,
г. Домодедово, Кутузовский проезд, д. 12 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 996-23-05; (49679) 4-38-02
E-mail: domodedovo@dzan-mo.ru |
Город Домодедово с административной территорией |
7. | Государственное казенное учреждение Московской области Дубненский центр занятости населения | 141980, Московская область, г. Дубна, ул. 9 мая, д. 3 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49621) 2-02-53
E-mail: dubnensky@dzan-mo.ru |
Город Дубна |
8. | Государственное казенное учреждение Московской области Егорьевский центр занятости населения | 140300, Московская область,
г. Егорьевск, 1-й микрорайон, д. 80 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49640) 3-86-75
E-mail: cznegorevsk@mail.ru |
Егорьевский район |
9. | Государственное казенное учреждение Московской области Железнодорожненский центр занятости населения | 143980, Московская область, г. Железнодорожный, ул. Заводская, д. 10 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 522-60-59
E-mail: zheleznodor@dzan-mo.ru |
Город Железнодорожный |
10. | Государственное казенное учреждение Московской области Жуковский центр занятости населения | 140180, Московская область,
г. Жуковский, ул. Пушкина, д. 4 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 556-88-70
E-mail: zanyat@progtech.ru |
Город Жуковский |
11. | Государственное казенное учреждение Московской области Зарайский центр занятости населения | 140600, Московская область, г. Зарайск, ул. Советская, д. 29/29 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49666) 2-60-56
E-mail: zaraysk@dzan-mo.ru |
Зарайский район |
12. | Государственное казенное учреждение Московской области Ивантеевский центр занятости населения | 141281, Московская область,
г. Ивантеевка, ул. Заречная, д. 3 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 513-26-67; (49653) 6-25-51
E-mail: ivanteevka@dzan-mo.ru |
Город Ивантеевка |
13. | Государственное казенное учреждение Московской области Истринский центр занятости населения | 143500, Московская область, г. Истра,
ул. Главного конструктора Адасько, д. 4 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 994-58-04
E-mail: ISTRAczn@mail.ru |
Истринский район и ЗАТО Восход |
14. | Государственное казенное учреждение Московской области Каширский центр занятости населения | 142900, Московская область, г. Кашира, ул. Советская, д. 33 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49669) 3-21-00
E-mail: kashirsky@dzan-mo.ru |
Каширский район |
15. | Государственное казенное учреждение Московской области Климовский центр занятости населения | 142180, Московская область,
г. Климовск, ул. Школьная, д. 8 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 996-71-12; (4967) 62-07-74
E-mail: klimovsky@dzan-mo.ru |
Город Климовск |
16. | Государственное казенное учреждение Московской области Клинский центр занятости населения | 141600, Московская область, г. Клин, ул. Мира, д. 58/25 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49624) 5-82-47
E-mail: cznklin@mail.ru |
Клинский район |
17. | Государственное казенное учреждение Московской области Коломенский центр занятости населения | 140411, Московская область,
г. Коломна, ул. Дзержинского, д. 80 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49661) 2-49-72
E-mail: kolomensky@dzan-mo.ru |
Город Коломна и Коломенский район |
18. | Государственное казенное учреждение Московской области Королевский центр занятости населения | 141071, Московская область, г. Королев, ул. Садовая, д. 7а | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 516-01-05
E-mail: korolevsky@dzan-mo.ru |
Города Королев и Юбилейный |
19. | Государственное казенное учреждение Московской области Красногорский центр занятости населения | 143400, Московская область,
г. Красногорск, ул. Жуковского, д. 6 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 562-10-40
E-mail: krasnogorsk_dzan@mail.ru |
Красногорский район |
20. | Государственное казенное учреждение Московской области Краснознаменский центр занятости населения | 143090, Московская область,
г. Краснознаменск, ул. Краснознаменная, д. 19 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(498) 676-06-26
E-mail: kczn@g2.ru |
ЗАТО Краснознаменск |
21. | Государственное казенное учреждение Московской области Ленинский центр занятости населения | 142700, Московская область, г. Видное, ул. Строительная, д. 14 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 548-51-00
E-mail: czn_leninskogo@mail.ru |
Ленинский район |
22. | Государственное казенное учреждение Московской области Лобненский центр занятости населения | 141730, Московская область, г. Лобня, ул. Победы, д. 8 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 577-15-36
E-mail: lgczn-lobnya@yandex.ru |
Город Лобня |
23. | Государственное казенное учреждение Московской области Лотошинский центр занятости населения | 143800, Московская область,
п. Лотошино, ул. Западная, д. 2 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49628) 7-03-92
E-mail: lotoshino@dzan-mo.ru |
Лотошинский район |
24. | Государственное казенное учреждение Московской области Луховицкий центр занятости населения | 140501, Московская область,
г. Луховицы, пер. Советский, д. 3 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49663) 2-40-07
E-mail: luhovitsy@dzan-mo.ru |
Луховицкий район |
25. | Государственное казенное учреждение Московской области Люберецкий центр занятости населения | 140005, Московская область,
г. Люберцы, ул. Комсомольская, д. 19 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 503-35-81
E-mail: luberetsky@dzan-mo.ru |
Люберецкий район, города Дзержинский, Лыткарино и Котельники |
26. | Государственное казенное учреждение Московской области Можайский центр занятости населения | 143200, Московская область,
г. Можайск, ул. Мира, д. 8 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49638) 2-49-50
E-mail: mogaysk@dzan-mo.ru |
Можайский район |
27. | Государственное казенное учреждение Московской области Мытищинский центр занятости населения | 141008, Московская область,
г. Мытищи, ул. Мира, д. 18 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 586-54-97
E-mail: mrczn@nightmail.ru |
Мытищинский район |
28. | Государственное казенное учреждение Московской области Наро-Фоминский центр занятости населения | 143300, Московская область,
г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 12 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49634) 3-72-22
E-mail: nara@hotmail.ru |
Наро-Фоминский район и ЗАТО Молодежный |
29. | Государственное казенное учреждение Московской области Ногинский центр занятости населения | 142400, Московская область,
г. Ногинск, ул. Горького, д. 2 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49651) 4-78-34
E-mail: nrczn@mail.ru |
Ногинский район и город Черноголовка с административной территорией |
30. | Государственное казенное учреждение Московской области Одинцовский центр занятости населения | 143000, Московская область,
г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 25 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 596-11-74
E-mail: orczn@mail.ru |
Одинцовский район, город Звенигород и ЗАТО Власиха |
31. | Государственное казенное учреждение Московской области Озерский центр занятости населения | 140560, Московская область, г. Озеры, ул. Ленина, д. 4 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49670) 2-30-27
E-mail: ozersky@dzan-mo.ru |
Озерский район |
32. | Государственное казенное учреждение Московской области Орехово-Зуевский центр занятости населения | 142600, Московская область,
г. Орехово-Зуево, ул. Мадонская, д. 28, корп. 4 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(4964) 12-26-54
E-mail: orzuevo@dzan-mo.ru |
Орехово-Зуевский район и город Орехово-Зуево |
33. | Государственное казенное учреждение Московской области Павлово-Посадский центр занятости населения | 142500, Московская область,
г. Павловский Посад, пер. Герцена, д. 19а |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49643) 5-33-10
E-mail: posadczn@mail.ru |
Павлово-Посадский район и город Электрогорск |
34. | Государственное казенное учреждение Московской области Подольский центр занятости населения | 142100, Московская область,
г. Подольск, ул. Февральская, д. 2а |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 500-09-55
E-mail: podolsky@dzan-mo.ru |
Подольский район и город Подольск |
35. | Государственное казенное учреждение Московской области Пушкинский центр занятости населения | 141200, Московская область,
г. Пушкино, Московский пр-т, д. 42 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 993-35-11
(495) 993-52-28 E-mail: prcznnew@pochta.ru |
Пушкинский район и город Красноармейск |
36. | Государственное казенное учреждение Московской области Раменский центр занятости населения | 140100, Московская область,
г. Раменское, ул. Вокзальная, д. 4а |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49646) 3-43-45
E-mail: rczn-ramenskoe@aviel.ru |
Раменский район и город Бронницы |
37. | Государственное казенное учреждение Московской области Реутовский центр занятости населения | 143965, Московская область, г. Реутов, ул. Молодежная, д. 2 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 791-25-28
E-mail: specreutczn@mail.ru |
Город Реутов |
38. | Государственное казенное учреждение Московской области Рошальский центр занятости населения | 140730, Московская область, г. Рошаль, ул. Ф. Энгельса, д. 16, корп. 2 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49645) 5-13-24
E-mail: roshalsky@mail.ru |
Город Рошаль |
39. | Государственное казенное учреждение Московской области Рузский центр занятости населения | 143100, Московская область, г. Руза, пл. Партизан, д. 10 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49627) 2-38-50
E-mail: cznruza@inbox.ru |
Рузский район |
40. | Государственное казенное учреждение Московской области Сергиево-Посадский центр занятости населения | 141300, Московская область,
г. Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, д. 203б |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49654) 6-09-85
E-mail: serposad@dzan-mo.ru |
Сергиево-Посадский район |
41. | Государственное казенное учреждение Московской области Серебряно-Прудский центр занятости населения | 142970, Московская область,
пос. Серебряные Пруды, м-н «Центральный», д. 1 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49667) 3-14-08
E-mail: serprud@dzan-mo.ru |
Серебряно-Прудский район |
42. | Государственное казенное учреждение Московской области Серпуховский центр занятости населения | 142203, Московская область,
г. Серпухов, ул. Горького, д. 1а |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(4967) 75-00-54
E-mail: serpczn@yandex.ru |
Серпуховский район, города Серпухов, Протвино и Пущино |
43. | Государственное казенное учреждение Московской области Солнечногорский центр занятости населения | 141500, Московская область,
г. Солнечногорск, ул. Баранова, д. 21/24а |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 994-06-65
E-mail: solnechno@dzan-mo.ru |
Солнечногорский район |
44. | Государственное казенное учреждение Московской области Ступинский центр занятости населения | 142800, Московская область,
г. Ступино, ул. Андропова, д. 45/13 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49664) 7-46-28
E-mail: stupino@dzan-mo.ru |
Ступинский район |
45. | Государственное казенное учреждение Московской области Талдомский центр занятости населения | 141900, Московская область, г. Талдом, мкрн. Юбилейный, д. 15а | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49620) 6-01-86
E-mail: taldomsky@dzan-mo.ru |
Талдомский район |
46. | Государственное казенное учреждение Московской области Фрязинский центр занятости населения | 141190, Московская область,
г. Фрязино, ул. Институтская, д. 12 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49656) 4-70-33
E-mail: fgczn@mail.ru |
Город Фрязино с административной территорией |
47. | Государственное казенное учреждение Московской области Химкинский центр занятости населения | 141400, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, д. 27 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 573-52-10
(495) 573-87-65 E-mail: hrczn@mail.ru |
Город Химки |
48. | Государственное казенное учреждение Московской области Чеховский центр занятости населения | 142306, Московская область, г. Чехов, ул. Чехова, д. 73 | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49672) 2-11-93
E-mail: chehov_czn@mail.ru |
Чеховский район |
49. | Государственное казенное учреждение Московской области Шатурский центр занятости населения | 140700, Московская область, г. Шатура, ул. Энергетиков, д. 16а | Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49645) 2-24-10
E-mail: centrzan@mail.ru |
Шатурский район |
50. | Государственное казенное учреждение Московской области Шаховской центр занятости населения | 143700, Московская область,
п. Шаховская, ул. Базаева, д. 10а |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49637) 3-43-48
E-mail: Shahovsky-czn@yandex.ru |
Шаховской район |
51. | Государственное казенное учреждение Московской области Щелковский центр занятости населения | 141100, Московская область,
г. Щелково, 1-й Советский пер., д. 26 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(495) 526-48-04
E-mail: shchelkovo@dzan-mo.ru |
Щелковский район, город Лосино-Петровский и ЗАТО Звездный городок |
52. | Государственное казенное учреждение Московской области Электростальский центр занятости населения | 144000, Московская область,
г. Электросталь, ул. Николаева, д. 11 |
Понедельник
Вторник Среда Четверг Пятница |
9.00-18.00 (17.00)
9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-18.00 (17.00) 9.00-16.45 (15.45) |
(49657) 4-33-04
E-mail: elektrostal@dzan-mo.ru |
Город Электросталь |
- Многофункциональные центры предоставления
государственных и муниципальных услуг
N п/п | Наименование муниципального образования | Адрес МФЦ | График работы | Телефон | Адрес электронной почты | Сайт в Интернете |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Городской округ Балашиха | 143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 4 | пн., вт., чт., пт.: 9.00-18.00; ср.: 9.00-20.00; сб.: 9.00-15.00 | тел./факс:
8 (498) 662-53-00 |
mfc.balashiha@mail.ru | http://www.bmfc.ru |
2. | Воскресенский муниципальный район | 140209, Московская область, г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 14а | пн., вт., чт.: 8.30-17.30, ср.: 8.30-20.00, пт.: 8.30-16.15, перерыв: 13.00-13.45, сб.: 8.30-14.00 | mfc@vmr-mo.ru | в стадии разработки | |
3. | Городской округ Дзержинский | 140091, Московская область, г. Дзержинский, Угрешская ул., д. 22 | пн.-чт.: 10.00-19.00, пт.-сб.: 9.00-18.00, перерыв: 13.00-14.00 | mfc-dzer@mosreg.ru | в стадии разработки | |
4. | Дмитровский муниципальный район | 141800, Московская область, г. Дмитров, ул. Большевистская, дом 20 | пн., вт., чт., пт.: с 9.00 до 18.00; ср.: с 9.00 до 20.00; сб.: с 9.00 до 15.00 | 8 (496) 227-01-72, 8 (496) 227-01-73 | ms-mfc@mail.ru | http://mfc-d.ru |
5. | Городской округ Домодедово | 142005, Московская область, г. Домодедово, ул. Советская, д. 19, строение 1 | пн.-сб.: с 08.00 до 17.00, перерыв 12.00-13.00 | 8 (496) 793-43-84 | rkc@domod.ru | http://ercdmd.ru |
6. | Городской округ Долгопрудный | 141707, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 11 | пн.-пт.: 8.00-20.00; сб.: 9.00-15.45 | mfc-dolgo@mosreg.ru | в стадии разработки | |
7. | Городской округ Дубна | 141980, г. Дубна, ул. Академика Балдина, д. 2 141983, г. Дубна, ул. Свободы, д. 12 | пн., вт., чт., пт.: с 9.00 до 18.00; ср.: с 9.00 до 20.00; сб.: с 9.00 до 15.00; вс. — вых. | 8 (496) 215-07-17 | info@mfc-dubna.ru | в стадии разработки |
8. | Муниципальный район Егорьевский | 140301, г. Егорьевск, ул. Карла Маркса, д. 25/19 | вт.-пт.: 10-20 (перерыв: 13-14), сб.: 9-13 | 8 (496) 406-68-99 | mky_emfc@mail.ru | в стадии разработки |
9. | Городской округ Звенигород | 143180, Московская область, г. Звенигород, ул. Почтовая, д. 12 | пн.-пт.: 9-18 | 8 (495) 597-12-86,
8 (495) 597-15-33 |
mfc-zven@yandex.ru | в стадии разработки |
10. | Городской округ Ивантеевка | 141282, Московская область, г. Ивантеевка, ул. Дзержинского, д. 17а | пн.-пт.: 8.00-17.00 | 8 (496) 506-11-61
8 (495) 542-40-24 |
iv-mfc@mail.ru | в стадии разработки |
11. | Истринский муниципальный район | 143500, Московская область, г. Истра, площадь Революции, д. 2 | пн.-ср.: 9.00-18.00, чт.: 9.00-20.00; пт.: 9.00-16.45, 2-я суббота месяца: 9.00-13.00 | 8 (496) 313-25-36 | mfc-istra@mail.ru | в стадии разработки |
12. | Каширский муниципальный район | 142903, Московская область, г. Кашира, ул. Ленина, д. 2 | пн.: 8.30-17.00, вт.-пт.: 8.30-18.00; сб.: 8.30-15.00, обед: 13.00-13.30 | 8 (496) 692-85-11,
8 (496) 692-87-11 |
kashira.mfc@yandex.ru | http://www.kashira.org |
13. | Клинский муниципальный район | 141601, Московская область, Клинский муниципальный район, г. Клин, Советская пл., д. 18а | пн.-ср.: 9.00-18.00; чт.: 9.00-20.00; пт.: 9.00-16.45; перерыв: с 13.00 до 13.45; каждая вторая суббота месяца: с 9.00-13.00 | 8 (496) 243-39-02,
8 (496) 243-34-60 |
mfcklin@yandex.ru;
mfc.zayavitel@yandex.ru |
http://www.klincity.ru/mfc |
14. | Городской округ Коломна | 140407, Московская область, г. Коломна, ул. Уманская, д. 20 | пн.-пт.: 8.00-17.00
перерыв: 12.00-13.00 |
8 (496) 615-66-20 | kolomna.mfc@mail.ru | в стадии разработки |
15. | Городской округ Королев | 141069, Московская область, г. Королев, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42 | Пн., вт., чт., пт.: 9.00-18.00; ср.: 9.00-20.00 | 8 (495) 515-06-18,
8 (495) 515-06-36 |
mfc-korolev@yandex.ru | в стадии разработки |
16. | Красногорский муниципальный район | 143401, Московская область, г. Красногорск, Оптический пер., д. 4 | вт., чт.: 8.00-17.00, ср., пт.: 10.00-19.00, сб.: 9.00-12.00 | mfckrasnogorsk@list.ru | в стадии разработки | |
17. | Ленинский муниципальный район | 142700, Московская область, Ленинский район, г. Видное, ул. Школьная, д. 77 | 8.00-20.00, без выходных | 8 (495) 548-00-83,
8 (495) 548-00-92 |
mfc.vidnoe@yandex.ru | сайт в стадии разработки |
18. | Городской округ Лобня | 141730, Московская область, г. Лобня, ул. Ленина, д. 21 | вт., чт., пт.: 9.00-18.00; ср.: 9.00-20.00; сб.: 9.00-16.00; вс., пн. — вых. | 8 (498) 600-92-84 | mfc.lobnya@yandex.ru | сайт в стадии разработки |
19. | Луховицкий муниципальный район | 140501, г. Луховицы, ул. Советская, д. 4, комната 5 | пн.-пт.: 9.00-18.00, обед: 13.00-14.00 | 8 (496) 63-211-55
8 (496) 63-212-55 |
mfc-luhovitsy@mosreg.ru | сайт в стадии разработки |
20. | Городской округ Лыткарино | 140083, Московская область, г. Лыткарино, квартал 3а, д. 9 | пн.-пт.: 9.00-18.00
перерыв: 13.00-14.00 |
8 (495) 775-58-86;
8 (495) 775-48-38 |
tss@mfc50.ru | http://www.mfc50.ru |
21. | Люберецкий муниципальный район | 140000, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 190, 1-й этаж в здании администрации | пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-17.00, перерыв 13-14 | 8 (495) 255-16-69 | lub-mfc@mail.ru | http://lubreg.ru/mfc |
22. | Можайский муниципальный район | 143200, г. Можайск, ул. Московская, д. 15 | Пн.-пт.: 8-20, сб.: 9-13
|
8 (496) 382-09-74,
8 (496) 382-06-71, 8 (496) 382-09-35 |
moz-mfc@mail.ru | в стадии разработки |
23. | Мытищинский муниципальный район | 141009, М.О., г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д. 4 (3 этаж)
141021, М.О., г. Мытищи, ул. Летная, д. 20, корп. 3 |
пн., ср.: 9-17, вт., чт.: 10-20, пт.: 8-16, сб.: 9-13 | 8 (495) 505-59-49 | info@mfcmmr.ru | http://www.mfcmmr.ru/ |
24. | Озерский муниципальный район | 140560, Московская область, г. Озеры, площадь Советская, д. 1 | пн.-пт.: 8.00-17.00 | 8 (496) 702-35-35 | ozerymfc@yandex.ru | в стадии разработки |
25. | Городской округ Подольск | 142110, г. Подольск, Кирова, д. 39 | пн.-пт.: 9.00-18.00 | 8 (496) 754-72-03 | mfcpodolsk@mail.ru | в стадии разработки |
26. | Подольский муниципальный район | 142117, Московская область, г. Подольск, ул. Высотная, д. 6 | пн.-пт.: 8.30-17.30; сб.: 9.00-13.00; вс. — вых. | 8 (495) 645-35-13,
8 (496) 755-54-20 |
mfc.podolskrn@mail.ru | http://mfc-podolskrn.ru/ |
27. | Раменский муниципальный район | 140105, Московская область, г. Раменское, ул. Воровского, д. 3/1 | пн.-пт.: 9.00-18.00 | 8 (496) 465-92-20, факс
8 (496) 465-92-21 |
mfc-ramenskoye@mosreg.ru | в стадии разработки |
28. | Городской округ Реутов | 143966, Московская область, г. Реутов, ул. Ленина, д. 27 | пн., ср., пт.: 9.00-18.00; вт., чт.: 9.00-20.00; сб.: 9.00-17.00 | 8 (495) 526-41-30 | mfc@reutov.net | в стадии разработки |
29. | Серебряно-Прудский муниципальный район | 142970, Московская область, г. Серебряные Пруды, ул. Первомайская, д. 4 | пн.-пт.: 9.00-20.00; сб.: 9.00-13.00 | 8 (496) 673-24-16,
8 (496) 673-15-10, 8 (496) 673-12-49 |
info@mfcsp.ru | http://mfcsp.ru |
30. | Городской округ Серпухов | 142203, г. Серпухов, ул. Горького, д. 5б | пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45 | 8 (496) 712-80-88 | m@mfcserp.ru | в стадии разработки |
31. | Серпуховский муниципальный район | 142253, Московская область, Серпуховский район, Калиновское сельское поселение, пос. Большевик, ул. Ленина, д. 110 | пн. — вых., вт.-пт.: 10.00-20.00, сб.: 9-13 | тел.: 8 (496) 776-30-20
Факс: 8 (496) 776-30-21 |
mfc.serpregion@gmail.com | http://serpregion.ru |
32. | Ступинский муниципальный район | 142800, Московская область, г. Ступино, проспект Победы, д. 51 | пн.-пт.: 9.00-18.00 (с 13.00 до 14.00 — обед) | тел.: 8 (496) 649-23-23,
факс: 8 (496) 649-23-20 |
mfc-stupino@mail.ru | http://mfc.esc-stupino.ru |
33. | Городской округ Фрязино | 141195, Московская область, г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12 | пн., ср., чт.: 9.00-18.00; вт.: 9.00-20.00, пт.: 9.00-16.45; перерыв: 14.00-14.45 | 8 (496) 255-44-26,
8 (496) 255-44-27 |
mfc-fryazino@mosreg.ru | в стадии разработки |
34. | Городской округ Химки | 141400, Московская область, г. Химки, Юбилейный пр-т, 67А, Б | пн.-пт.: 8.00-20.00; сб.: 9.00-15.00 | 8 (498) 683-63-63 | mfc_himki@mail.ru | в стадии разработки |
35. | Шатурский муниципальный район | 140700, Московская область, г. Шатура, ул. Интернациональная, д. 8 | пн.-пт.: 8.30-17.30 (перерыв: 13.00-14.00) | 8 (496) 452-27-58 | mfc-shatura@rambler.ru | http://shaturamfc.ru |
36. | Городской округ Электрогорск | 142530, Московская область, г. Электрогорск, ул. М. Горького, д. 9 | пн.-пт.: 8.00-20.00, сб.: 11.00-15.00, без перерыва на обед, вс. — выходной | 8 (496-43) 3-27-52 | mfc@elgorsk-adm.ru | в стадии разработки |
37. | Городской округ Электросталь | 144006, Московская область, г. Электросталь, проспект Ленина, д. 11 | вт.-пт.: 10.00-19.00, сб.: 10.00-16.45 | elmfc@yandex.ru | в стадии разработки |
Приложение 2
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной услуги
по информированию о положении
на рынке труда в Московской области,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 7 мая 2014 г. N РВ-17
ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
┌──────────────────────────┐ В Государственное казенное учреждение
│регистрационный N ________│ Московской области
│от «__» __________ 201_ г.│ ____________________________________
└──────────────────────────┘ центр занятости населения
(заполняется работником ГКУ МО ЦЗН)
регистрационный N _______
от «__» _________ 201_ г.
(заполняется работником многофункционального центра)
Заявление о предоставлении государственной услуги
по информированию о положении на рынке труда
в Московской области
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, индивидуального
предпринимателя либо наименование организации)
___________________________________________________________________________
прошу предоставить следующие отдельные сведения о положении на рынке труда
в Московской области ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается характер сведений)
прошу направить запрашиваемые сведения (нужное заполнить):
по почтовому адресу: ______________________________________________________
по адресу электронной почты: ______________________________________________
при личном обращении: _____________________________________________________
путем размещения на официальном сайте Комитета в сети Интернет: ___________
путем направления в личный кабинет посредством Единого портала
предоставления государственных и муниципальных услуг или Портала
государственных или муниципальных услуг Московской области: _______________
___________________________________________________________________________
Дата: «__» ____________ 20__ г. ______________________________________
подпись гражданина
Государственная услуга предоставлена.
Работник ГКУ МО ___________________ ЦЗН ___________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество)
Дата: «__» __________ 20__ г. _____________________________________________
подпись работника центра занятости
Государственная услуга получена.
Дата: «__» _________ 20__ г. _________________________________________
подпись гражданина
Приложение 3
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной услуги
по информированию о положении
на рынке труда в Московской области,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 7 мая 2014 г. N РВ-17
ФОРМА
СООБЩЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЮ О РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЯ И НАЗНАЧЕНИЯ
ЕМУ ДАТЫ И ВРЕМЕНИ ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА ЗАНЯТОСТИ
Уважаемый заявитель!
Ваше заявление о предоставлении государственной услуги по
информированию о положении на рынке труда в Московской области, поступившее
в Государственное казенное учреждение Московской области __________________
центр занятости населения (далее — центр занятости), зарегистрировано за
номером __________________.
Для предоставления Вам государственной услуги предлагаем посетить
_______________ в ____________ центр занятости по адресу:
дата время
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Государственная услуга предоставляется при предъявлении заявителем
документов, удостоверяющих личность, в кабинете N _______ в назначенное Вам
время.
В случае неявки заявителя в центр занятости в установленный
(согласованный) срок заявление утрачивает силу.
ГКУ МО ___________________ ЦЗН «__» _________ 20___ г.
Приложение 4
к Административному регламенту
Комитета по труду и занятости
населения Московской области
предоставления государственной услуги
по информированию о положении
на рынке труда в Московской области,
утвержденному распоряжением Комитета
по труду и занятости населения
Московской области
от 7 мая 2014 г. N РВ-17
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ИСПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
(ДЕЙСТВИЙ) ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА
В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Последовательность исполнения административных процедур
(действий) при предоставлении государственной услуги
неограниченному кругу лиц
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Основанием для начала предоставления государственной услуги │
│неопределенному кругу лиц является наступление даты обновления информации│
│о положении на рынке труда │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Государственный гражданский служащий Комитета, работник центра занятости,│
│ответственный за связи с общественностью, председатель Комитета, директор│
│центра занятости и другие уполномоченные работники осуществляют публичное│
│информирование посредством выступлений по телевидению и радио, │
│на ярмарках вакансий и учебных рабочих мест, на совещаниях, семинарах и │
│иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Государственный гражданский служащий Комитета, работник центра занятости,│
│ответственный за размещение информации о положении на рынке труда, │
│формирует информацию для опубликования в средствах массовой информации, │
│на интернет-ресурсах, информационных стендах органов и учреждений, │
│участвующих в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных │
│информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.) с учетом │
│особенностей источника размещения информации │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Государственный гражданский служащий Комитета, работник центра занятости,│
│ответственный за размещение информации о положении на рынке труда, для │
│подготовки указанной информации может привлекать специалистов, обладающих│
│знаниями в области информационных технологий, дизайнеров, редакторов, │
│корректоров и других специалистов, обладающих знаниями в области │
│психологии восприятия информации │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Государственный гражданский служащий Комитета, работник центра занятости,│
│ответственный за размещение информации о положении на рынке труда, │
│осуществляет размещение подготовленной и надлежащим образом оформленной │
│информации на официальном сайте Комитета, на страницах центров занятости │
│на официальном сайте Комитета, на Портале, в МФЦ, а также на │
│информационных стендах Комитета, центра занятости и в раздаточных │
│информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.) по │
│согласованию с председателем Комитета или директором центра занятости, │
│или с должностными лицами, ответственными за подготовку информации о │
│положении на рынке труда │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Государственный гражданский служащий Комитета, работник центра занятости,│
│ответственный за размещение информации о положении на рынке труда, │
│осуществляет учет подготовленной для размещения на официальном сайте │
│Комитета в сети Интернет, в средствах массовой информации, в раздаточных │
│информационных материалах информации о положении на рынке труда, │
│приобщает указанную информацию к аналогичным материалам в соответствии с │
│номенклатурой дел по делопроизводству │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Последовательность исполнения административных процедур
(действий) при предоставлении государственной услуги
при личном обращении заявителя
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Основанием для начала предоставления государственной услуги является │
│личное обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной │
│услуги в соответствии с приложением 2 к настоящему Административному │
│регламенту (далее — заявление) к работнику центра занятости, │
│осуществляющему предоставление государственной услуги (далее — работник │
│центра занятости) │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник центра занятости вносит сведения о заявителе в регистр │
│получателей государственных услуг │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник центра занятости информирует заявителя о положении на рынке │
│труда, отвечает на вопросы получателя государственной услуги в доступной │
│для восприятия форме │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│В случае если заданные заявителем вопросы не входят в компетенцию │
│работника центра занятости, то он информирует заявителя о его праве │
│получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных на│
│ее предоставление │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│В случае если заявитель желает получить дополнительную информацию, не │
│относящуюся непосредственно к информации о положении на рынке труда, но │
│относящуюся к вопросам государственной политики в области содействия │
│занятости населения, работник центра занятости предоставляет сведения о │
│возможном источнике получения информации │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник центра занятости информирует заявителя об иных возможностях │
│получения информации о положении на рынке труда (официальный сайт │
│Комитета, страница центра занятости на официальном сайте Комитета, Портал│
│государственных и муниципальных услуг Московской области, а также │
│информационные стенды Комитета, центра занятости, многофункциональных │
│центров, раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты│
│и иные материалы), а также о периодичности обновления указанной │
│информации │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник центра занятости вносит сведения о результатах предоставления │
│государственной услуги в регистр получателей государственных услуг │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Последовательность исполнения административных процедур
(действий) при предоставлении государственной услуги
при письменном обращении заявителя
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Основанием для начала предоставления государственной услуги является │
│поступление в центр занятости письменного обращения заявителя, включая │
│сообщения по электронной почте, факсимильной связи │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник центра занятости рассматривает письменное обращение заявителя, │
│определяет информацию о положении на рынке труда, необходимую для │
│подготовки ответа │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник центра занятости осуществляет подготовку ответа в доступной для │
│восприятия заявителем форме, содержание которой максимально полно │
│отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Работник центра занятости в установленном порядке подписывает и │
│направляет ответ заявителю в соответствии с реквизитами почтового или │
│электронного адресов, указанных в письменном обращении заявителя │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘