10/02/2025
Робот Вита – голосовой помощник, который за полгода принял 19 тыс. звонков и 67% из них решил без привлечения операторов
☝️ Это значит, что жителям не приходится тратить время на ожидание ответа специалиста
Что умеет умная помощница❓
▫️ консультирует по контролю безнадзорных собак и ветеринарии
▫️ при необходимости переводит звонок на ближайшую к абоненту ветстанцию
▫️ предоставляет контакты и график работы ветстанций
▫️ помогает оставить обращение для борьбы с борщевиком Сосновского
За шесть месяцев Вита чаще всего общалась с жителями по вопросам:
🐕 безнадзорные собаки > 3,2 тыс. звонков
🩺 запись к ветеринару > 1,7 тыс. звонков
⚠️ борщевик Сосновского > 1,7 тыс. звонков
📲 Вита – всегда на связи: 8-800-550-65-22; 8-495-668-01-25