Мои документы

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и Российский экспортный центр (РЭЦ, Группа ВЭБ.РФ) подписали соглашение о взаимодействии. Соглашение направлено на интеграцию ключевых цифровых платформ — Единого портала госуслуг (ЕПГУ) и цифровой платформы «Мой экспорт» в сфере внешнеторговой деятельности. Цель совместной работы — повысить доступность государственных и иных услуг для российских организаций и индивидуальных предпринимателей, участвующих во внешнеторговых операциях.

В рамках сотрудничества планируется наладить взаимодействие между ЕПГУ, Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА) и цифровой платформой «Мой экспорт». Это позволит повысить доступность информации об услугах для экспортеров и удобство их получения.

Среди конкретных шагов — создание специализированного бренда «Госуслуги. ВЭД» для предоставления услуг в сфере внешнеторговой деятельности, обучение робота Макс новым возможностям портала и создание отдельного раздела для участников ВЭД на портале Госуслуг. Все это позволит участникам внешнеторговой деятельности получить доступ к полному комплексу услуг и мер поддержки в одном месте и в привычном формате. Также стороны проработают порядок предоставления статистической и аналитической информации по использованию сервисов и обеспечат учет результатов деятельности платформы «Мой экспорт» в показателях цифровой трансформации госуправления.

«Подписанное соглашение — важный шаг к созданию по‑настоящему бесшовной цифровой среды для бизнеса. Мы выстраиваем систему так, чтобы предприниматели могли получать весь комплекс необходимых услуг в сфере ВЭД в одном месте и с привычным для них пользовательским опытом. Интеграция с порталом Госуслуг позволит кратно повысить удобство и скорость взаимодействия экспортеров с государством», — отметил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев.

Реализация намеченных мероприятий позволит не только упростить доступ к необходимым сервисам, но и сформировать единую информационную базу, которая станет основой для дальнейшего совершенствования мер господдержки экспортно ориентированных предприятий.

«Объединяя экспертизу РЭЦ в сфере поддержки экспорта и возможности цифровой инфраструктуры Минцифры, мы формируем принципиально новый уровень сервиса для участников внешнеэкономической деятельности. Наша задача — минимизировать административные барьеры и сделать процесс получения господдержки максимально простым и понятным. Уверена, что совместная работа с Минцифры позволит кратно ускорить цифровизацию экспортной отрасли и вывести поддержку российских компаний на новый уровень», — подчеркнула генеральный директор РЭЦ Вероника Никишина.

При этом сайт платформы «Мой экспорт» (https://myexport.exportcenter.ru/) продолжит работать в привычном для экспортеров режиме.

Российский экспортный центр (РЭЦ, Группа ВЭБ.РФ) является государственным институтом, который поддерживает несырьевой неэнергетический экспорт. Он предоставляет компаниям из различных отраслей как финансовую, так и нефинансовую помощь на всех этапах выхода на международные рынки, в том числе в рамках национального проекта «Международная кооперация и экспорт». Большинство услуг, предлагаемых Группой РЭЦ, доступны в онлайн-формате на государственной цифровой платформе «Мой экспорт». На РЭЦ возложены основные функции по обеспечению и реализации программы «Сделано в России». В состав Группы РЭЦ входят Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций (ЭКСАР), РОСЭКСИМБАНК и Школа экспорта РЭЦ.

07/02/2026

Найти ближайший пункт проведения вакцинации домашних животных можно на портале «МОй АПК»

💻 Раздел «Ветеринария МО» объединяет цифровые сервисы государственной ветеринарной службы Московской области:
▫️ запись в ветклинику
▫️ регистрация домашних животных
▫️ оформление свидетельства для перевозки домашнего животного
▫️ заключение договора на оказание ветеринарных услуг

Также на онлайн-странице опубликована интерактивная карта пунктов вакцинации животных против бешенства, которая помогает:
📍 выбрать наиболее удобную для посещения площадку и сразу построить до нее маршрут
📆 посмотреть дату и время проведения вакцинации

✅ В июне страницу вакцинации посетили более 7,2 тыс. раз

  1. ЗдравКонтроль — федеральный канал, который служит правовым навигатором для пациентского сообщества – для тех, кто пользуется медициной по полису ОМС. Канал занимает №1 в разделе «Медицина» в мессенджере «МАКС». На канале собрана актуальная проверенная правовая информация, новости и «победы» в российской медицине, проводятся пациентские вебинары и эфиры с ведущими врачами федеральных центров. В чате при канале бесплатно отвечают опытные медицинские юристы. Среди задач канала — не только повысить правовую и медицинскую грамотность населения, но и сформировать у граждан доверительное и уважительное отношение к системе государственного здравоохранения страны. Ссылка на канал: https://max.ru/martynovevgueni
  2. Детское здоровье — это федеральный канал для родителей, которые хотят быть в курсе всего, что касается здоровья своих детей. На канале мы рассказываем о порядке получения медицинской помощи, делимся советами по уходу за детьми в самых разных жизненных ситуациях и публикуем полезные статьи о детском здоровье: от вакцинации и питания до ухода за ребенком. В чате при канале вы можете получить развернутый ответ практикующих врачей. Мы не заменяем врача, но даем знания, которые помогут вам уверенно ориентироваться и принимать правильные решения. Ссылка: https://max.ru/join/UHHWzrHIh4ZaKfy_4RWTJV8p_W4rWkNtEL2_dEB7ItM
  3. Женское здоровье — это федеральный канал только с проверенной информацией для женщин напрямую от врачей: гинекологов, эндокринологов, маммологов. На канале каждая женщина найдет для себя: профессиональные разъяснения по актуальным вопросам женского здоровья; разбор мифов и заблуждений; советы по профилактике и раннему выявлению заболеваний; ответы на вопросы от практикующих врачей; новости медицины из первых рук. Ссылка: https://max.ru/join/HzT-k-a2fmulhrcd7O8QO9a3U0xId52fRWKXFVqebB0
  4. Мужское здоровье — федеральный канал существует, чтобы мужчины перестали терпеть и игнорировать симптомы заболевания, начали вовремя ходить к врачу и внедрять здоровые привычки.
    На канале мы говорим о гормонах, сердце, урологии, психологии, спорте, сне, питании и не только — научно, доступно, без «воды». Мы не заменяем врача, но даем знания и мотивацию, чтобы мужчина чувствовал себя в ресурсе, а не в режиме «терплю до последнего», чтобы Вы могли в полной мере наслаждаться всеми радостями жизни. Ссылка: https://max.ru/join/f6o38lT-NKKKUHpQXhmoYPOcNfd_AyoBKVtYtQxETKY
  5. Здоровое долголетие — это федеральный канал для здоровых родителей, здоровых детей и их здорового долголетия! На канале мы говорим о здоровье без страха и заумных слов. Сердце, суставы, память, сон, питание — разбираемся вместе. «Здоровое долголетие» — про жизнь на полную. Для всей семьи: от малышей до серебряного возраста. Никакой паники — только понятные советы и поддержка. Мы считаем, что долго жить — не скучно, если знать, как. Доказательно, с душой, для вас и ваших близких. На все интересующие вопросы отвечаем в чате при канале. Ссылка: https://max.ru/join/6ukCo3aRHrpTyZAehAaC7qLpiOgdxuNfjc_k_1-YxGk
  6. Онколог-онлайн — это федеральный канал с достоверной информацией от практикующих врачей: онкологов, химиотерапевтов, радиологов. На канале вы найдете понятные объяснения по вопросам онкологических заболеваний; развенчание популярных мифов о раке; рекомендации по профилактике и ранней диагностике; ответы экспертов на важные и тревожащие вопросы; разбор современных методов лечения; актуальные медицинские новости и исследования. Ссылка: https://max.ru/join/O9xtbtQJ1CEH1r4gg1jraT0BuXSSjUMpqjUfi4xsW9k
  7. Стоматолог-онлайн — это федеральный канал о современной стоматологии для пациентов и врачей, который помогает перестать действовать «наугад» и понять, что действительно происходит с зубами. На канале мы объясняем «человеческим языком»: от симптомов и причин до диагностики и вариантов лечения — без сложной терминологии. В чате при канале можно задать вопрос врачу и получить профессиональный и понятный ответ: что проверить, к кому обратиться и как выстроить дальнейшие действия. Мы разбираем сложные ситуации и даем четкие ориентиры, чтобы вы могли избегать ошибок и принимать взвешенные решения.Ссылка: https://max.ru/join/KkJMVgCxYUk577bXGc07nkmZvzqDVgOCLDnK53pHYkc

06/25/2026

Чтобы заявление по услуге не вернули обратно, проверьте себя по этому чек-листу:

1️⃣ Паспорт всегда с собой. Это база. Без документа, удостоверяющего личность, прием невозможен.
2️⃣ Данные как в оригинале. Каждая буква «ё», дата и место рождения должны быть указаны один в один как в оригинале
3️⃣ Комплект документов полный. Квитанция об оплате госпошлины, свидетельства, нотариальная доверенность – проверьте, всё ли на месте
4️⃣ Документы читаемы. Никаких размытых копий, затертых печатей или поврежденных оригиналов. Текст должен быть четким и разборчивым.
5️⃣ В заявлении нет исправлений. Никаких зачеркиваний, дописок и «штриха»

Эти пункты – одни из самых частых причин, по которым ведомство возвращает заявление на доработку или направляет отказ в предоставлении услуги. Мы ценим ваше время и всегда готовы помочь с оформлением документов. Ждём вас в наших офисах!

06/18/2026

Подать заявление можно на регпортале госуслуг. Там указаны все категории граждан, имеющие право на её получение.

👥 Для пенсионеров, многодетных семей и людей с инвалидностью карта оформляется проактивно. Как только житель получает льготный статус, в личном кабинете на портале появляется предзаполненное заявление. Остаётся только подтвердить данные и выбрать удобное отделение МФЦ для получения карты.

🗓 Срок изготовления — до 16 рабочих дней.

⚡️ Социальная карта даёт право на бесплатный проезд в общественном транспорте столицы и Московской области. Для поездок по межрегиональным маршрутам проекта «Москва — область» отдельным категориям граждан может потребоваться перекодировка карты. Проверить это можно на специальном портале. Если перекодировка нужна, её можно сделать в любом МФЦ.

Соцкартой пользуются порядка 2,3 млн жителей Подмосковья. В прошлом году было выпущено более 320 тыс. карт.

06/11/2026

Работающие родители с двумя и более детьми теперь могут оформить ежегодную выплату в любом центре «Мои Документы» региона это возвращение части уплаченного подоходного налога

Условия:
▫️ официальная занятость и уплаченный НДФЛ за прошлый год (включая зарплату, доходы от бизнеса, авторские вознаграждения, денежное довольствие военнослужащих и т.д.)
▫️ среднедушевой доход семьи ≤ 1,5 прожиточного минимума региона
▫️ гражданство РФ, постоянное проживание в стране
▫️ отсутствие задолженностей по алиментам

📅 Подать заявление можно до 1 октября

💳 Деньги перечислят на указанный счёт в течение 5 рабочих дней после назначения выплаты

06/04/2026

В связи с празднованием Дня России режим работы центров «Мои Документы» изменится:

🔹 12 июня – праздничный день, МФЦ не работают
🔹 13 июня – рабочий день для всех МФЦ
🔹 14 июня – рабочий день только для тех МФЦ, которые работают по 7-дневной рабочей неделе

С 15 июня – все центры работают в обычном режиме в соответствии с установленным графиком

✅ Планируйте свой визит в МФЦ заранее

05/28/2026

Что было раньше? ▶️нужно было ехать в Управление ЗАГС в деревне Раздоры Одинцовского городского округа

Сейчас ▶️ после подачи онлайн‑заявки оригинал документа для проставления апостиля органов ЗАГС Московской области можно принести в ближайший МФЦ региона

👆 Для этого при заполнении электронной формы выберите «МФЦ Московской области» и нужный офис

▶️ Подать заявление можно на региональном портале госуслуг

💡 С помощью онлайн-услуги можно апостилировать официальный документ, подлежащий вывозу за пределы РФ, выданный органами ЗАГС Московской области или пунктами регистраций актов гражданского состояния воинских частей за границей (по 1978 год включительно)

📌Госпошлина – 2500 рублей за каждый документ

05/21/2026

В Мытищах состоялось открытие Единого центра поддержки участников СВО и их семей. Одна из ключевых особенностей новой площадки – наличие окон приема МФЦ, что позволяет получать государственные услуги в режиме «одного окна»

«В Едином центре работают 2 окна приёма и выдачи документов специалистов МФЦ, а также организована цифровая зона для возможности получения электронных услуг и сервисов. Военнослужащим, ветеранам СВО и членам их семей теперь не нужно ехать отдельно в МФЦ – все государственные и муниципальные услуги можно оформить в Едином центре поддержки», – прокомментировала директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова



В новом центре можно:
✔️ оформить выплаты и льготы
✔️ получить консультацию юриста
✔️ пообщаться с психологом
✔️ решить вопросы через военкомат или фонд «Защитники Отечества

📌 Также приём заявлений на комплексное сопровождение фонда «Защитники Отечества» осуществляется во всех МФЦ Подмосковья

05/14/2026

Мы уже писали о том, как мошенники обманывают жителей перед праздниками 👉 обязательно прочтите и поделитесь с близкими!

⚠️ Сегодня разбираем ещё одну схему, как преступники наживаются на памяти, предлагая пожилым людям «памятные медали»

Как работает?
❕ злоумышленники звонят якобы от имени сотрудников администрации и сообщают о вручении медалей к 9 Мая
❕ для убедительности называют конкретный адрес, этаж и кабинет
❕ затем просят паспортные данные, СНИЛС или другие личные сведения – якобы для оформления награды

А что на самом деле? Такие данные мошенники используют для ▶️
⭕ получения доступа к аккаунту жертвы на Госуслугах
⭕ оформления кредитов и кражи денежных средств

❗️Будьте осторожны и предупредите родных, особенно пожилых людей – они чаще всего становятся жертвами таких обманов

05/07/2026

За прошедшую неделю искусственный интеллект на портале госуслуг Московской области помог получить более 12 тыс. выписок из домовой книги, а с начала года – более 250 тыс.

Что делает ИИ
▪️ при подаче заявления ИИ автоматически проверяет прикреплённые документы
▪️ если какой-то файл не подходит, ИИ моментально «подсвечивает» ошибку, чтобы пользователь мог исправить её ещё до отправки заявки

Результат ▶️ нет отказов в предоставлении услуги из-за некорректных документов

📌 Услуга «Получение выписки из домовой книги» доступна на регпортале в разделе «Жилье» – «Жилищные документы»

Выписку могут получить:
▫️ собственники жилья
▫️ лица, имеющие или имевшие ранее регистрацию в этом жилом помещении
▫️ родственники и наследники умершего собственника

📆 Ответ поступит в личный кабинет на регпортале в течение 1 рабочего дня

Умные технологии – пользуйтесь! 😉

04/30/2026

Чат-бот МФЦ в национальном мессенджере MAX продолжает набирать популярность. С конца прошлого года сервис стал незаменимым помощником для жителей региона

⚡️ Более 70 тыс. человек записались в многофункциональные центры Подмосковья через бота

Возможности чат-бота:
✅ информация об адресах и графике работы офисов
✅ предварительная запись и управление визитами
✅ уведомления о готовности документов

Инструкция по подключению:
▫️ запустите чат-бота в МАХ
▫️ введите команду /start для начала работы

04/23/2026

Планируете визит в МФЦ в начале мая? В связи с Праздником Весны и Труда и Днём Победы режим работы центров «Мои Документы» изменится ⤵️

🎉 1 и 9 мая – нерабочие дни, обслуживание граждан не осуществляется

✅ 2, 4, 5, 6, 7, 8 мая – все МФЦ работают по своему обычному расписанию

🏢 3 и 10 мая – открыты МФЦ с семидневным графиком

📍 с 11 мая – все подмосковные МФЦ возвращаются к привычному расписанию

Кстати ➡️ большинство госуслуг можно получить онлайн на региональном портале – он доступен 24/7, без выходных!

04/16/2026

Уважаемые заявители!

 

В связи с проведением плановых технологических работ ФГИС «ЕГР ЗАГС» будет временно недоступен с 18:00 18.04.2026 до 02:00 20.04.2026 (время московское).

04/09/2026

У молодоженов сохраняется возможность регистрировать брак в торжественных залах, но новый формат в центрах «Мои Документы» находит живой отклик у жителей

Почему это удобно?
📍 Близко к дому. Окна ЗАГС открыты в 60 офисах региона, чтобы зарегистрировать брак можно было там, где удобно
✅ Всё в одном месте. В МФЦ удобно менять документы после свадьбы. Например, если один из супругов берет новую фамилию, можно подать документы на новый паспорт, СНИЛС или водительские права

Планируете важное событие? Заглядывайте в МФЦ! ✨

04/02/2026

🦾 Ведь следит за этим искусственный интеллект! А делает он это через камеры «Безопасного региона» в рамках проекта «Чистая территория»

Как работает ИИ?
✅ анализирует фото с видеокамер
✅ ставит задачу на исправление, если есть нарушение
✅ повторно проводит проверку и фиксирует устранение

Такой ИИ-контроль был запущен в Подмосковье с 1 августа 2023 года. Масштабы работы:
▫️ к мониторингу подключено > 80 тыс. камер
▫️ ИИ мониторит 8,1 тыс. дворов и 3,7 тыс. контейнерных площадок
▫️ выявляет 16 типов нарушений: навал снега, мусор на контейнерной площадке, граффити, яма и тд.

Итог ▶️ ИИ помог устранить > 433 тыс. нарушений

ТОП-3 «врага чистоты», которые он помог устранить:
➖мусор на контейнерной площадке > 175 тыс. нарушений
➖переполненные урны > 54 тыс. нарушений
➖мусор на территории > 41 тыс. нарушений

03/26/2026

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.

Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.

Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.

Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через
МФЦ Московской области.

Более подробную информацию вы можете получить здесь.

03/19/2026

https://web.max.ru/-70141211773679

В медчатах решаются вопросы:

  • вопросы записи к врачам,
  • проблемы с вызовом врача на дом,
  • отсутствие маршрутизации пациентов,
  • нарушения сроков ожидания на обследования и анализы,
  • справочные вопросы и разъяснения нормативных документов,
  • нарушения этики и деонтологии,
  • незаконные требования и навязывания платных услуг.

❗️Если вы столкнулись с проблемами при получении государственной медицинской помощи в округе, просто напишите об этом в медчат — вам оперативно ответят организаторы здравоохранения.

Переходите по ссылке и вступайте в чат — https://max.ru/join/b_h1ziNWumA3kXVFaifKeoRWSQP0YNIiPpJc7bkyPuY

03/12/2026

Что изменилось?
✅ «Безопасность в мессенджерах» – теперь всё о кибербезопасности при использовании мессенджеров в одном блоке 👉 узнайте, как защитить свой аккаунт и что делать, его если взломали
➕ теперь там можно узнать об основных мерах защиты в MАХ
✅ «Актуальные схемы интернет‑мошенничества» – новый раздел с еженедельными разборами самых свежих способов обмана 👉 будьте на шаг впереди мошенников!

🗓🗞 А ещё! Не пропустите обновленный дайджест с актуальными инфоповодами о кибербезопасности

С начала года раздел «Цифровая безопасность. Доступно о важном» посетили уже более ❕ тысяч раз

🦾 Прокачайте свои навыки защиты! Заходите на uslugi.mosreg.ru и будьте в цифровой безопасности!

📱 Подписывайтесь на Мингосуправления в MAX

03/05/2026

С нас начинается жизнь. В женских руках — забота, в словах — поддержка, в сердцах — огромная сила любить.

Каждый день вы спасаете, вдохновляете, дарите надежду и ощущение спокойствия. Вы умеете согревать одним взглядом, находить слова, когда их, кажется, нет, и делать мир светлее!

Пусть в вашей жизни будет столько же тепла, сколько вы дарите другим!
С праздником, дорогие! ❤️