Мои документы

04/23/2026

Планируете визит в МФЦ в начале мая? В связи с Праздником Весны и Труда и Днём Победы режим работы центров «Мои Документы» изменится ⤵️

🎉 1 и 9 мая – нерабочие дни, обслуживание граждан не осуществляется

✅ 2, 4, 5, 6, 7, 8 мая – все МФЦ работают по своему обычному расписанию

🏢 3 и 10 мая – открыты МФЦ с семидневным графиком

📍 с 11 мая – все подмосковные МФЦ возвращаются к привычному расписанию

Кстати ➡️ большинство госуслуг можно получить онлайн на региональном портале – он доступен 24/7, без выходных!

04/16/2026

Уважаемые заявители!

 

В связи с проведением плановых технологических работ ФГИС «ЕГР ЗАГС» будет временно недоступен с 18:00 18.04.2026 до 02:00 20.04.2026 (время московское).

04/09/2026

У молодоженов сохраняется возможность регистрировать брак в торжественных залах, но новый формат в центрах «Мои Документы» находит живой отклик у жителей

Почему это удобно?
📍 Близко к дому. Окна ЗАГС открыты в 60 офисах региона, чтобы зарегистрировать брак можно было там, где удобно
✅ Всё в одном месте. В МФЦ удобно менять документы после свадьбы. Например, если один из супругов берет новую фамилию, можно подать документы на новый паспорт, СНИЛС или водительские права

Планируете важное событие? Заглядывайте в МФЦ! ✨

04/02/2026

🦾 Ведь следит за этим искусственный интеллект! А делает он это через камеры «Безопасного региона» в рамках проекта «Чистая территория»

Как работает ИИ?
✅ анализирует фото с видеокамер
✅ ставит задачу на исправление, если есть нарушение
✅ повторно проводит проверку и фиксирует устранение

Такой ИИ-контроль был запущен в Подмосковье с 1 августа 2023 года. Масштабы работы:
▫️ к мониторингу подключено > 80 тыс. камер
▫️ ИИ мониторит 8,1 тыс. дворов и 3,7 тыс. контейнерных площадок
▫️ выявляет 16 типов нарушений: навал снега, мусор на контейнерной площадке, граффити, яма и тд.

Итог ▶️ ИИ помог устранить > 433 тыс. нарушений

ТОП-3 «врага чистоты», которые он помог устранить:
➖мусор на контейнерной площадке > 175 тыс. нарушений
➖переполненные урны > 54 тыс. нарушений
➖мусор на территории > 41 тыс. нарушений

03/26/2026

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.

Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.

Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.

Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через
МФЦ Московской области.

Более подробную информацию вы можете получить здесь.

03/19/2026

https://web.max.ru/-70141211773679

В медчатах решаются вопросы:

  • вопросы записи к врачам,
  • проблемы с вызовом врача на дом,
  • отсутствие маршрутизации пациентов,
  • нарушения сроков ожидания на обследования и анализы,
  • справочные вопросы и разъяснения нормативных документов,
  • нарушения этики и деонтологии,
  • незаконные требования и навязывания платных услуг.

❗️Если вы столкнулись с проблемами при получении государственной медицинской помощи в округе, просто напишите об этом в медчат — вам оперативно ответят организаторы здравоохранения.

Переходите по ссылке и вступайте в чат — https://max.ru/join/b_h1ziNWumA3kXVFaifKeoRWSQP0YNIiPpJc7bkyPuY

03/12/2026

Что изменилось?
✅ «Безопасность в мессенджерах» – теперь всё о кибербезопасности при использовании мессенджеров в одном блоке 👉 узнайте, как защитить свой аккаунт и что делать, его если взломали
➕ теперь там можно узнать об основных мерах защиты в MАХ
✅ «Актуальные схемы интернет‑мошенничества» – новый раздел с еженедельными разборами самых свежих способов обмана 👉 будьте на шаг впереди мошенников!

🗓🗞 А ещё! Не пропустите обновленный дайджест с актуальными инфоповодами о кибербезопасности

С начала года раздел «Цифровая безопасность. Доступно о важном» посетили уже более ❕ тысяч раз

🦾 Прокачайте свои навыки защиты! Заходите на uslugi.mosreg.ru и будьте в цифровой безопасности!

📱 Подписывайтесь на Мингосуправления в MAX

03/05/2026

С нас начинается жизнь. В женских руках — забота, в словах — поддержка, в сердцах — огромная сила любить.

Каждый день вы спасаете, вдохновляете, дарите надежду и ощущение спокойствия. Вы умеете согревать одним взглядом, находить слова, когда их, кажется, нет, и делать мир светлее!

Пусть в вашей жизни будет столько же тепла, сколько вы дарите другим!
С праздником, дорогие! ❤️

02/26/2026

Каждый день вы заботитесь о здоровье детей и взрослых, передаёте знания и опыт, помогаете уверенно ориентироваться в современном мире.

Защита бывает разной, но в её основе всегда одно — ответственность, сила духа и готовность быть опорой для других 💪

02/19/2026

В специальных разделах на портале собраны пошаговые планы, подходящие онлайн-сервисы и ответы на вопросы. Таких разделов много, их можно найти в каталоге услуг с отметкой специальным значком или с помощью Робота Макса.

Вот подборка из 10.

Сохраняйте, делитесь и используйте для своего комфорта.

👉 Восстановление документов

👉 Защита данных на Госуслугах

👉 Европротокол онлайн

👉 Утрата близкого человека

👉 Самозапрет на кредиты

👉 Покупка недвижимости

👉 Назначение пенсии

👉 Регистрация бизнеса

👉 Поддержка людей с инвалидностью

👉 Налоговый вычет

Для чего чаще пользуетесь Госуслугами?
👍 — оформляю документы
❤️ — получаю выплаты

02/12/2026

➕ Теперь в форму услуги добавили возможность онлайн подать заявление на:
➖ перечисление социальной выплаты
➖ продление срока действия свидетельства по бюджетной ипотеке

Бюджетная и Социальная ипотеки в Московской области предоставляются ▶️ специалистам из сфер здравоохранения, образования, науки и промышленности, спорта

❗️ Кандидаты, желающие получить Бюджетную ипотеку, должны проработать на территории региона в течение следующих пяти лет, а в случае оформления Социальной ипотеки – 10 лет

👉 Услуга доступна на региональном портале в разделе «Гражданам» – «Поддержка» – «Льготы и выплаты»

02/05/2026

Жители и бизнес Подмосковья теперь могут легко и безошибочно оформить региональный или муниципальный сервитут

«Раньше оформить сервитут было непросто: человек сам должен был разобраться, какой тип нужен – региональный или муниципальный, вручную ввести все данные. Теперь процесс максимально упрощён: при заполнении онлайн-формы система автоматически определяет правообладателя, подтягивает информацию о земельном участке и маршрутизирует заявку. В результате меньше ошибок и отказов в предоставлении услуги», – рассказала министр госуправления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник

Комплексная услуга «Установление сервитута в отношении земельных участков» доступна на регпортале в разделе «Земля» – «Строительство»

Подать заявление могут:
▫️ физические лица
▫️ юридические лица
▫️ индивидуальные предприниматели

Если решение будет положительным, то пользователю направят в личный кабинет регпортала соглашение об установлении сервитута, которое можно подписать:
▪️ с помощью приложения «Госключ» или электронной подписи
▪️ собственноручно

01/29/2026

Сегодня на пленарной сессии форума МФЦ говорили, как госуслуги перестали быть испытанием и стали базой повседневной жизни — и как они будут улучшаться.
Мысли из выступлений спикеров — в карточках➡️

Главное, что изменилось, — это не технологии, а подход: из сложной системы сделали удобный и почти универсальный сервис. Такого масштаба и сочетания офлайн- и онлайн-услуг нет нигде в мире.

Цифры, которые показывают, что МФЦ доверяют:
🔘166 млн услуг оказано в МФЦ за 2025 год
🔘630 услуг доступно
🔘почти 100% — уровень удовлетворённости пользователей

⚡️ — за доверие между человеком и государством.

01/22/2026

Мошенники выдают себя за сотрудников Минцифры России, предлагая «диагностику» вашего аккаунта на Госуслугах

В чем суть ловушки?
➖ злоумышленники рассылают на почту письма якобы о регистрации доверенности на имя неизвестного человека
➖ после жертве звонит «сотрудник министерства» и под предлогом «проверки аккаунта» выманивает код из СМС или личные данные

Если жертва отказывается от общения ▶️ начинаются бесконечные звонки от «банков», «магазинов» и спам в мессенджерах

Как защититься?
✅ игнорируйте подобные письма и звонки
✅ никогда не называйте коды из СМС
✅ включите двухфакторную аутентификацию

👉 Расскажите своим родным и близким о подобных звонках и изучайте цифровую безопасность на uslugi.mosreg.ru

01/14/2026

☃️ Зима – настоящее испытание для бездомных животных. На помощь приходят наши коллеги с добрыми сердцами. Сотрудники МФЦ из городских округов Бронницы, Власиха, Дубна, Красногорск, Лосино-Петровский, Мытищи, Одинцовский, Пушкинский, Химки и Электросталь помогают маленьким хвостикам пережить холода. Помощь разная, но одинаково важная:

👨‍💼 Ширяев Артемий, первый заместитель директора МФЦ в Одинцове, организует сборы помощи, регулярно навещает животных и лично покупает для них корма, лакомства, медикаменты и оплачивает анализы

👩‍💼 Чистякова Яна работает главным специалистом отдела приема заявителей в Дубне уже 8 лет. Каждый месяц она помогает местному приюту: ухаживает за кошками, убирает вольеры и жертвует деньги на корм. Дома у Яны живут 4 спасённые с улицы кошки

👭 Боровикова Яна, Варкова Елена, Полубояринова Екатерина из Электростали регулярно помогают местному приюту: собирают корма, пеленки и необходимые лекарства

👩‍💼 Хидарян Анна – главный универсальный специалист в Химках, волонтёрит с 2023 года, помогает выгуливать собак, организовывает сборы средств и гуманитарной помощи

👏 Благодарим сотрудников МФЦ Подмосковья, которые находят время и силы помогать животным. Любая помощь, идущая от сердца, – это важный шаг к тому, чтобы мир вокруг стал лучше

31декабря 2025 – ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ

 

1,2,3,4,5,6,7,8 января – ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

 

2,3,6 января с 9.00 до 18.00 – прием заявителей по вопросам регистрации смерти, оформления захоронений, прием участников СВО в МФЦ по адресу гор. Ногинск, ул. 3-Интернационала, д. 80

 

9, 10 января МФЦ работает с 08.00 до 20.00.

11 января – выходной день.

С 12 января 2026 года МФЦ работает в обычном режиме.

Утвержден график длинных выходных и праздников в 2026 году. Несколько праздничных дней выпадают на субботу и воскресенье. Поэтому выходные перенесли на будние дни. Например, 3 января — на пятницу 9 января (пятница), а 4 января — на четверг 31 декабря.

📌 Основание: постановление Правительства РФ от 24.09.2025 г. № 1466

График длинных выходных на 2026 год при 5-дневной рабочей неделе

🎄 Новогодние праздники
12 дней: 31 декабря 2025 года (среда) — 11 января 2026 (воскресенье)

🪖 Выходные в честь Дня защитника Отечества
3 дня: 21 февраля (суббота) — 23 февраля (понедельник)

🌷 Выходные в честь Международного женского дня
3 дня: 7 марта (суббота) — 9 марта (понедельник)

☀️ Майские праздники
3 дня: 1 мая (пятница) — 3 мая (воскресенье)
3 дня: 9 мая (суббота) — 11 мая (понедельник)

🇷🇺 Выходные в честь Дня России
3 дня: 12 июня (пятница) — 14 июня (воскресенье)

🤍 Дополнительный выходной в честь Дня народного единства
4 ноября (среда)

🎄 Начало Новогодних праздников 2027 года
31 декабря

12/18/2025

Они звонят жертве якобы от имени «Водоканала» и предлагают заменить счетчики и провести анализ воды

Как развивается схема?
▪️ крадут доступ → для оформления услуги просят назвать код из СМС
▪️ имитируют взлом → пугают «кражей» аккаунта на Госуслугах
▪️ играют на нервах → от имени сотрудника банка сообщают, что их средства в опасности
▪️ обнуляют счёт → убеждают перевести деньги на «безопасный счёт» 👈 так крадут средства жертвы

Как не попасться?
⭕ никогда не называйте коды из СМС
⭕ прерывайте все подозрительные звонки
⭕ перепроверяйте любую сомнительную информацию

👉 Не дайте мошенникам затянуть вас в «водоворот» лжи! Еще больше о кибербезопасности на uslugi.mosreg.ru

12/11/2025

Женщины со статусом ИП, которые планируют декрет в 2026 году, этот совет для вас. Нужно успеть до конца 2025 года.

📝 Инструкция для декретных без трудового договора

▶️ Подпишитесь на Госуслуги для родителей в MAX. Там много полезного про пособия, вычеты, права и льготы. Вовремя и понятно.
Если пособия не интересуют — сохраните чек-лист для подготовки в Новому году.

12/04/2025

Виртуальный помощник на портале госуслуг Подмосковья уже провел более ❕❕ тыс. консультаций

Что он умеет?
✅ отвечает на вопросы по земельно-имущественным вопросам
✅ подсказывает точную услугу под ваш случай
✅ работает круглосуточно без выходных и очередей

☝️ По рекомендациям Добробота совершено более 5 тыс. переходов в электронные карточки услуг
Топ-3:
➖ предоставление земельных участков без проведения торгов > 1 тыс. переходов
➖ предварительное согласование предоставления земельных участков > 470 переходов
➖ выдача справки о наличии (отсутствии) задолженности по арендной плате > 350 переходов

Как работает?
❕ задайте вопрос
❕ ответьте на уточнения
❕ получите четкую рекомендацию

Где найти?
▶️ на главной странице регпортала и в разделах «Жилье» и «Земля»
▶️ в приложении Добродел ищите баннер на главном экране
▶️ во всплывающем окне на страницах услуг Минимущества МО

🤖 Добробот – всегда онлайн!