Утвержден
постановлением администрации
Ногинского муниципального района
Московской области
от «_10_» _июня_2014 г. №_781_
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов по арендной плате за землю
- Общие положения
Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги
- Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов задолженности по арендной плате за землю (далее – административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов задолженности по арендной плате за землю (далее – муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих Комитета по управлению имуществом администрации Ногинского муниципального района Московской области (далее — Комитет по управлению имуществом).
- Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрации Ногинского муниципального района.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
- Право на получение муниципальной услуги имеют физические и юридические лица, владеющие на правах аренды земельными участками, находящимися в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена (далее – физические и юридические лица, заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени физических и юридических лиц взаимодействие с Комитетом по управлению имуществом вправе осуществлять их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования
о порядке предоставления муниципальной услуги
- Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается специалистом Комитета по управлению имуществом и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — специалист), расположенных на территории Ногинского муниципального района Московской области (далее – многофункциональные центры).
- Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота и оперативность информирования.
- Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименования и почтовые адреса Комитета по управлению имуществом и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Комитета по управлению имуществом и многофункциональных центров;
3) адреса официальных сайтов администрации Ногинского муниципального района и многофункциональных центров;
4) графики работы Комитета по управлению имуществом и многофункциональных центров;
5) требования к письменным запросам заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов заявителей, касающихся порядка и условий предоставления муниципальной услуги и относящихся к компетенции Комитета по управлению имуществом, и многофункциональных центров.
- Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
1) на информационных стендах в помещениях многофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей;
2) на официальных сайтах администрации Ногинского муниципального района и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет);
3) в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций));
4) в государственной информационной системе Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области» (http://pgu.mosreg.ru) (далее – Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области);
- Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителям:
1) лично при обращении к специалистам Комитета по управлению имуществом и многофункциональных центров;
2) по контактному телефону в часы работы Комитета по управлению имуществом и многофункциональных центров;
3) посредством электронного обращения на адреса электронной почты Комитета по управлению имуществом и многофункциональных центров.
- Справочная информация о месте нахождения администрации Ногинского муниципального района, Комитета по управлению имуществом, ответственного за предоставление муниципальной услуги многофункциональных центров, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в Приложении 1 к административному регламенту.
- При общении с заявителями специалист Комитета по управлению имуществом или многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
- Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
- Муниципальная услуга по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов по арендной плате за землю.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
- Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Ногинского муниципального района в лице Комитета по управлению имуществом.
- Комитет по управлению имуществом организует предоставление муниципальной услуги по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров.
- Комитет по управлению имуществом и многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги
- Результат предоставления муниципальной услуги оформляется:
а) справкой о наличии (отсутствии) задолженности по арендной плате за землю (далее – справка);
б) расчет задолженности по арендной плате за землю (далее – расчет задолженности);
в) письмом Комитета по управлению имуществом об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности по арендной плате или расчета задолженности по арендной плате за землю (далее – письмо об отказе).
Срок регистрации запроса заявителя
- Заявление (запрос) заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Комитете по управлению имуществом в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Комитет по управлению имуществом.
- Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Комитет по управлению имуществом, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Комитет по управлению имуществом.
- Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Комитет по управлению имуществом.
Срок предоставления муниципальной услуги
- Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Комитете по управлению имуществом.
- Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в Комитете по управлению имуществом.
- Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в Комитет по управлению имуществом, передачи результата предоставления муниципальной услуги из Комитета по управлению имуществом в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
- Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в Комитет по управлению имуществом, а также передачи результата муниципальной услуги из Комитета по управлению имуществом в многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии между администрацией Ногинского муниципального района Московской области и многофункциональным центром.
- Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги, оформленного одним из документов, указанных в пункте 15 административного регламента, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарных дней с даты регистрации указанных документов.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
- Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
– Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 // «Российская газета», 25.12.1993, №237;
– Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ // «Собрание законодательства Российской Федерации», 05.12.1994, №32, ст. 3301;
– Бюджетным кодексом Российской Федерации от 31.07.1998 №145-ФЗ // «Собрание законодательства Российской Федерации», 03.08.1998, №31, ст. 3823;
– Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 №136-ФЗ // «Собрание законодательства Российской Федерации», 29.10.2001, №44,
ст. 4147;
– Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // «Собрание законодательства Российской Федерации», 06.10.2003, №40,
ст. 38224;
– Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» // «Российская газета», №95, 05.05.2006;
– Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» // «Российская газета», №168, 30.07.2010;
– постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» // «Собрание законодательства Российской Федерации», 30.05.2011, №22, ст. 3169;
– законом Московской области №23/96-ОЗ от 07.06.1996 «О регулировании земельных отношений в Московской области» // «Ежедневные Новости. Подмосковье», №127, 15.07.2006;
– законом Московской области от 05.10.2006 №164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан» // «Ежедневные Новости. Подмосковье», №189, 11.10.2006;
– законом Московской области от 02.10.2013 №116/2013-ОЗ «Об установлении базового размера арендной платы за земельные участки, находящиеся в собственности Московской области или государственная собственность на которые не разграничена на территории Московской области, на 2014 год» // «Ежедневные Новости. Подмосковье», №191, 14.10.2013;
– постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 №365/15 26.02.2013 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области» // «Ежедневные Новости. Подмосковье», №77, 05.05.2011;
– постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 №777/42 «Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» // «Ежедневные Новости. Подмосковье», №199, 24.10.2013;
- Постановлением администрации Ногинского муниципального района от 03.2011 № 345 «О мерах по переходу на предоставление первоочередных услуг в электронном виде в Ногинском муниципальном районе»;
- Постановлением администрации Ногинского муниципального района от 12.2013 № 2025 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления Ногинского муниципального района, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг необходимых и обязательных
для ее предоставления, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме,
и порядок их представления
- Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет заявление о выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности и (или) расчета задолженности по арендной плате за землю, по форме согласно Приложению 2 к административному регламенту (далее – заявление).
К заявлению прикладываются следующие документы:
а) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
б) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель физического или юридического лица).
- Заявление должно содержать цель обращения (выдача справки и (или) расчет задолженности), реквизиты договора аренды земельных участков, (на каждый договор аренды таких земельных участков оформляется отдельное заявление), а также месторасположение таких земельных участков.
- В бумажном виде форма заявления может быть получена непосредственно в Комитете по управлению имуществом, многофункциональном центре.
- Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на официальных сайтах администрации Ногинского муниципального района, многофункциональных центров в сети Интернет http://noginsk-raion.ru, сайте многофункционального центра в сети Интернет. По просьбе заявителя форма заявления может быть направлена на адрес его электронной почты.
- При подаче заявления и прилагаемых к нему документов в Комитете по управлению имуществом, многофункциональные центры заявитель предъявляет оригиналы прилагаемых к заявлению документов, указанных в пункте 25 административного регламента, для сверки.
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении муниципальных услуг,
и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе,
а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
- Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, и, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, отсутствуют.
- Комитет по управлению имуществом, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъекта Российской Федерации, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
- Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
- Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в заявлении и в прилагаемых к нему документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Комитет по управлению имуществом в соответствии с действующим законодательством истек;
2) подача заявления и прилагаемых к нему документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 административного регламента;
3) непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 25 административного регламента;
4) текст в заявлении и в прилагаемых к нему документах не поддается прочтению либо отсутствует.
- Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается председателем Комитета по управлению имуществом и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги может предоставляться в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, выдаваться лично в Комитете по управлению имуществом или многофункциональном центре, а также направляться заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
- Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрено.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения
о документах, выдаваемых организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги
- Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
- Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
- Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения составляет 15 минут.
- Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении заявителем результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги
- Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях приема и выдачи документов Комитета по управлению имуществом и многофункциональных центров (далее – помещения).
- Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
- В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта. За пользование стоянкой (парковкой) для личного автомобильного транспорта плата с заявителей не взимается.
- Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
- Вход в здание (строение), в котором размещено помещение, должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, по возможности широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
- В здании (строении), в котором размещено помещение, рядом со входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование организации;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
- Фасад здания (строения), в котором размещено помещение, должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационной табличкой.
- Помещения должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей.
- В местах для информирования должен быть обеспечен доступ заявителей для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
- В помещениях организуется работа справочных окон, в количестве, обеспечивающем потребности заявителей, но не менее одного.
- Характеристики помещений в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
- Помещения оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
- Помещения могут быть оборудованы информационными табло, предоставляющими информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующими поток «электронной очереди». Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
- Информационные табло размещаются рядом со входом в помещения таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заявителей.
- В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
- В помещениях выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
- В помещениях могут быть размещены многофункциональные платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
- Информация о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Комитета по управлению имуществом или многофункционального центра должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
- Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
- В помещениях организуется работа всех окон (кабинетов), в которых осуществляется прием и выдача документов.
- Прием заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдача документов, при наличии возможности, должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
- В помещениях размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги (возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения услуги в электронной форме или в многофункциональных центрах)
- Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой заявителям информации;
полнота информирования заявителей;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований к размеру платы за предоставление муниципальной услуги;
соблюдений требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих Комитета по управлению имуществом, в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
- Заявителю предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров.
- При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействий с должностными лицами Комитета по управлению имуществом, многофункциональных центров в том числе:
— при подаче заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет по управлению имуществом, многофункциональные центры;
— при получении результата предоставления муниципальной услуги в Комитете по управлению имуществом, многофункциональных центры.
- Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 15 минут.
- Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
- Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Комитетом по управлению имуществом осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между администрацией Ногинского муниципального района Московской области и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
- Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между администрацией Ногинского муниципального района Московской области и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
- Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории Ногинского муниципального района Московской области.
- При предоставлении муниципальной услуги специалистами многофункционального центра исполняются следующие административные процедуры:
- прием заявления и прилагаемых к нему документов;
- регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
- выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, а также выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются специалистами многофункционального центра по принципу экстерриториальности.
- Заявитель имеет возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формой заявления, обеспечения доступа к ней для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет по управлению имуществом;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги.
- При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг заявитель заполняет форму заявления в электронном виде и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» и Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг заявитель вправе приложить к заявлению документы, указанные в пункте 25 административного регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
- При направлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
- Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» не требуется.
- Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления и прилагаемых к нему документов (далее – предварительная запись).
- Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Комитет по управлению имуществом, многофункциональный центр;
по телефонам Комитета по управлению имуществом, многофункционального центра;
через официальный сайт администрации Ногинского муниципального района, многофункционального центра в сети Интернет.
- При осуществлении предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
если заявитель – физическое лицо: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
если заявитель — юридическое лицо: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов
адрес электронной почты (при наличии).
- Предварительная запись осуществляется путем внесения данных, указанных в пункте 78 административного регламента, в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных носителях.
- Заявителю сообщаются дата, время приема заявления и прилагаемых к нему документов, и окно (кабинет), в который следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт администрации Ногинского муниципального района, многофункционального центра в сети Интернет, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
- При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его не явки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт администрации Ногинского муниципального района, многофункционального центра в сети Интернет, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае не явки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
- Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
- При отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
- График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается председателем Комитета по управлению имуществом, руководителем многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме и многофункциональных центрах
- Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и прилагаемых к нему документов;
2) регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
4) выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
- Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в Приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявления и прилагаемых к нему документов
- Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов является поступление заявления и прилагаемых к нему документов:
а) в Комитете по управлению имуществом:
посредством личного обращения заявителя,
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
- Прием заявления и прилагаемых к нему документов осуществляют специалист Комитета по управлению имуществом или многофункционального центра, ответственные за прием документов по муниципальной услуге.
- Прием заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о взаимодействии между администрацией Ногинского муниципального района Московской области и многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
- При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Комитет по управлению имуществом, многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность;
3) проверяет правильность оформления заявления и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 25 административного регламента, и наличие их оригиналов;
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами, в случае предоставления заявителем оригиналов документов изготавливает их копии;
5) осуществляет прием заявления и прилагаемых к нему документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем;
6) вручает заявителю копию описи с отметкой о дате приема заявления и прилагаемых к нему документов.
- Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, в дополнение к действиям, указанным в пункте 90 административного регламента при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 25 административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документы специалисту многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет по управлению имуществом.
Специалист многофункционального центра, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет по управлению имуществом, организует передачу заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет по управлению имуществом в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.
- Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
- При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Комитета по управлению имуществом или многофункционального центра, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
- При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет по управлению имуществом посредством почтового отправления специалист Комитета по управлению имуществом, ответственный за прием заявлений и прилагаемых к нему документов по муниципальной услуге, осуществляет действия согласно пункту 90 административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 90 административного регламента.
Опись с отметкой о дате приема заявления и прилагаемых к нему документов направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
- В случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг специалист Комитета по управлению имуществом, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае если заявление и прилагаемые к нему документы не заверены электронной подписью в соответствии с действующим законодательством направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить заявление и прилагаемые к нему документы, подписанные электронной подписью, либо представить в Комитет по управлению имуществом подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 25 административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;
5) в случае если заявление и прилагаемые к нему документы подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов.
- Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов не превышает 2 календарных дней с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Орган или многофункциональный центр.
- Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов является:
1) в Комитете по управлению имуществом – передача заявления и прилагаемых к нему документов специалист Комитета по управлению имуществом, ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге;
2) в многофункциональных центрах — при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 25 административного регламента, – передача заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет по управлению имуществом.
- Способом фиксации результата исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов является опись с отметкой о дате приема заявления и прилагаемых к нему документов или уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов.
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
- Основанием для начала выполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов является поступление заявления и прилагаемых к нему документов к специалисту Комитета по управлению имуществом, ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.
- Специалист Комитета по управлению имуществом, ответственный за регистрацию документов по муниципальной услуге, осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Комитетом по управлению имуществом, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Комитета по управлению имуществом.
- Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочий день, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Комитете по управлению имуществом.
- Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Комитет по управлению имуществом.
- Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Комитетом по управлению имуществом из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Комитет по управлению имуществом.
- После регистрации в Комитете по управлению имуществом заявление и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрение специалисту Комитета по управлению имуществом, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
- Максимальный срок выполнения указанный административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов не превышает 2 календарных дней с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов к специалисту Комитета по управлению имуществом, ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.
- Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов является передача заявления и прилагаемых к нему документов специалисту Комитета по управлению имуществом, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
- При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Комитет по управлению имуществом направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения указанной административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов с указанием результата осуществления данной административной процедуры.
- Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Комитета по управлению имуществом.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги
- Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги является получение специалист Комитета по управлению имуществом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, пакета документов, указанных в пункте 25 административного регламента.
- Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги является установление наличия или отсутствия оснований, указанных в пункте 33 административного регламента.
- Специалист Комитета по управлению имуществом, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 25 календарных дней с даты принятия решения о наличии (отсутствии) оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги осуществляет следующую последовательность действий:
а) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 33 административного регламента;
б) осуществляет подготовку:
справки и (или) расчета задолженности при установлении отсутствия оснований, указанных в пункте 33 административного регламента, или
письма об отказе при установлении наличия оснований, указанных в пункте 33 административного регламента;
в) обеспечивает подписание справки и расчета задолженности или письма об отказе специалисту Комитета по управлению имуществом;
г) осуществляет передачу справки и (или) расчета задолженности или письма об отказе специалисту Комитета по управлению имуществом, ответственному регистрацию документов.
- Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не может превышать 10 календарных дней со дня получения специалистом Комитета по управлению имуществом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, комплекта документов, указанных в пункте 25 административного регламента.
- Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги является передача подписанных председателем Комитета по управлению имуществом справки и (или) расчета задолженности или письма об отказе специалисту Комитета по управлению имуществом, ответственному за регистрацию документов.
- При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Комитет по управлению имуществом направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административных процедур с указанием результата осуществления административной процедуры.
- Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги является внесение отметки о принятом решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Комитета по управлению имуществом.
Выдача (направление) документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги
- Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является наличие подписанной председателем Комитета по управлению имуществом справки, расчета задолженности или подписанного письма об отказе.
- Специалист Комитета по управлению имуществом, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает сопроводительное письмо о направлении справки и (или) расчета задолженности и осуществляет их передачу на подпись председателю Комитета по управлению имуществом не позднее рабочего дня следующего за днем подписания справки и (или) расчета задолженности.
- Подписанное председателем Комитета по управлению имуществом сопроводительное письмо о направлении справки и (или) расчета задолженности или письма об отказе не позднее рабочего дня следующего за днем подписания передается на регистрацию специалисту Комитета по управлению имуществом, ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.
- Специалист Комитета по управлению имуществом, ответственный за регистрацию документов по муниципальной услуге, осуществляет регистрацию подписанного председателем Комитета по управлению имуществом сопроводительного письма о направлении справки и (или) расчета задолженности или письма об отказе не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления на регистрацию в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Комитетом по управлению имуществом, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационную систему Комитета по управлению имуществом.
- Специалист Комитета по управлению имуществом или многофункционального центра, ответственный за прием документов по муниципальной услуге, выдает (направляет) заявителю сопроводительное письмо о направлении справки и (или) расчета задолженности или письмо об отказе в срок, не превышающий 2 календарных дней с даты регистрации указанных документов.
- Выдача (направление) сопроводительного письма о направлении справки и (или) расчета задолженности или письма об отказе осуществляется способом, указанным заявителем в заявлении, в том числе:
— при личном обращении в Комитет по управлению имуществом;
— при личном обращении в многофункциональный центр;
— посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении;
- через личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг (Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
- В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре, Комитет по управлению имуществом направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном между администрацией Ногинского муниципального района Московской области и многофункциональным центром.
- Выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии между администрацией Ногинского муниципального района Московской области и многофункциональными центрами, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
- После устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявитель имеет право повторно обратиться за получением муниципальной услуги.
- Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не превышает 5 календарных дней со дня подписания справки и (или) расчета задолженности или письма об отказе.
- Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является направление (выдача) заявителю сопроводительного письма о направлении справки и (или) расчета задолженности с приложением оригинала справки и (или) расчета задолженности или письма об отказе.
- При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Комитет по управлению имуществом направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
- Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является внесение сведений о сопроводительном письме о направлении справки и (или) расчета задолженности или внесение сведений о письме об отказе в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную систему Комитет по управлению имуществом.
- Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги
- Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется специалистом Комитета по управлению имуществом, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
- Текущий контроль осуществляется путем проведения специалистами Комитета по управлению имуществом, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
- Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
- Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
- 1) проведения проверок;
2) рассмотрения жалоб заявителей на действия (бездействие) Комитета по управлению имуществом, а также их должностных лиц, муниципальных служащих.
- В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Комитета по управлению имуществом. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
- Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) Комитета по управлению имуществом, а также их должностных лиц, муниципальных служащих.
- Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность муниципальных служащих
органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
- По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные специалист Комитета по управлению имуществом несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
- Персональная ответственность специалиста Комитета по управлению имуществом закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
- Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны заявителей, их объединений и организаций
- Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны заявителей, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации на стендах в помещениях многофункционального центра сведений о деятельности Комитета по управлению имуществом, получения заявителями, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
- Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
- Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Комитета по управлению имуществом, его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
- Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случаях:
- 1) нарушения срока регистрации заявления и прилагаемых к нему документов;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования представления заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами Ногинского муниципального района;
6) требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами Ногинского муниципального района;
7) отказа Комитета по управлению имуществом, его должностных лиц, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных, в результате предоставления муниципальной услуги, документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба
- Жалоба направляется на рассмотрение в Комитет по управлению имуществом администрации Ногинского муниципального района Московской области на имя председателя Комитета по управлению имуществом.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
- Жалоба на решения, принятые председателем Комитета по управлению имуществом подаются в администрацию Ногинского муниципального района Московской области на имя руководителя.
- Жалоба может быть направлена:
а) в Комитет по управлению имуществом:
посредством личного обращения заявителя,
посредством почтового отправления,
в электронной форме;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
- Жалоба должна содержать:
а) наименование Комитета по управлению имуществом, его должностного лица, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета по управлению имуществом, его должностного лица, муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением Комитета по управлению имуществом, его должностного лица, муниципального служащего.
- В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
- При поступлении в многофункциональный центр жалобы на решения и (или) действия (бездействие) Комитета по управлению имуществом, его муниципальных служащих, должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги, обеспечивается передача жалобы в Комитет по управлению имуществом в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между администрацией Ногинского муниципального района Московской области и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
Сроки рассмотрения жалобы
- Жалоба, поступившая в Комитет по управлению имуществом, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
- Жалоба, поступившая в Комитет по управлению имуществом, подлежит рассмотрению его должностным лицом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
- В случае обжалования отказа Комитета по управлению имуществом, его должностного лица в приеме документов у заявителя, в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
- Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Комитетом по управлению имуществом в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
- Комитет по управлению имуществом отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения Комитета по управлению имуществом по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
- Комитет по управлению имуществом вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу специалисту Комитета по управлению имуществом, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
если в письменном заявлении не указаны фамилия заявителя, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном заявлении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями, и при этом в заявлении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета по управлению имуществом, должностное лицо либо уполномоченное им лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
- По результатам рассмотрения жалобы Комитет по управлению имуществом принимает одно из следующих решений:
- 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого ранее решения, исправления допущенных Комитетом по управлению имуществом Органом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
- Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
- В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Комитета по управлению имуществом, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
- Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета по управлению имуществом.
- По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью Комитета по управлению имуществом или уполномоченного на рассмотрение жалобы его должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
Порядок обжалования решения по жалобе
- Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принимаемое должностным лицом, в судебном порядке в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
- Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
- При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
- местонахождение Комитета по управлению имуществом;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
- местонахождение администрации Ногинского муниципального района фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя, а также должностных лиц Комитета по управлению имуществом, которым может быть направлена жалоба.
- При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете по управлению имуществом, копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
- Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы размещаются в Комитете по управлению имуществом и многофункциональных центрах, на официальном сайте многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг , Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
- Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Комитета по управлению имуществом, его должностных, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации Ногинского муниципального района Московской области и многофункциональных центров в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных слуг, а также осуществляется в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов арендной плате за землю, утвержденного постановлением администрации Ногинского муниципального района Московской области
от _____________ №________
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Ногинского муниципального района Московской области
- Администрация Ногинского муниципального района Московской области
Место нахождения:142400 Московская область, г.Ногинск, ул.Советская, д.42.
График работы администрации Ногинского муниципального района Московской области:
Понедельник: | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Вторник: | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Среда | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Четверг: | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Пятница: | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Суббота | выходной день |
Воскресенье: | выходной день |
Почтовый адрес администрации Ногинского муниципального района Московской области: 142400 Московская область, г.Ногинск, ул.Советская, д.42.
Контактный телефон: 8 (496)514-77-99, 514-36-73.
Официальный сайт администрации Ногинского муниципального района Московской области в сети Интернет: http://noginsk-raion.ru
Адрес электронной почты администрации http://noginsk-raion.ru/obraweniya_grazhdan/.
- Комитет по управлению имуществом администрации Ногинского муниципального района Московской области
Место нахождения: 142400 Московская область, г.Ногинск, ул.Советская, д.42.
График работы Комитета по управлению имуществом администрации Ногинского муниципального района Московской области:
Понедельник: | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Вторник: | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Среда | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Четверг: | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Пятница: | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Суббота | выходной день |
Воскресенье: | выходной день. |
График приема заявителей в Комитете по управлению имуществом администрации Ногинского муниципального района Московской области:
Среда | с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 14-00 |
Почтовый адрес: 142400 Московская область, г.Ногинск, ул.Советская, д.42.
Контактный телефон:8(496) 514-77-99.
Адрес электронной почты Комитета по управлению имуществом:komitet-noginsk@yandex.ru.
- Многофункциональный центр, расположенный на территории Ногинского муниципального района
Место нахождения: 142400, Московская область, г.Ногинск, ул.Володарского, д.22
График работы многофункционального центра:
Понедельник: | выходной день |
Вторник: | с 8-00 до 20-00 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Среда | с 8-00 до 20-00 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Четверг: | с 8-00 до 20-00 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Пятница: | с 8-00 до 20-00 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Суббота | с 8-00 до 15-45 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Воскресенье: | выходной день |
График приема заявителей МФЦ:
Понедельник: | выходной день |
Вторник: | с 8-00 до 20-00 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Среда | с 8-00 до 20-00 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Четверг: | с 8-00 до 20-00 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Пятница: | с 8-00 до 20-00 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Суббота | с 8-00 до 15-45 перерыв с 12-00 до 12-45 |
Воскресенье: | выходной день |
Приложение 2
В Комитет по управлению имуществом
администрации Ногинского муниципального района
Московской области
от ____________________________________________
(указать наименование заявителя (для юридических лиц),
Ф.И.О. (для физических лиц
и индивидуальных предпринимателей)
_______________________________________________
(указать адрес, телефон (факс), электронная почта
и иные реквизиты, позволяющие осуществлять
взаимодействие с заявителем)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности
и (или) расчета по арендной плате за землю.
Прошу выдать (нужное отметить):
справку о наличии (отсутствии) задолженности
расчет задолженности по арендной плате
по договору(ам) аренды:
______________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(указывается номер и дата договора(ов) аренды)
земельного(ых) участка(ов) по адресам:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
- посредством личного обращения в Комитет по управлению имуществом:
- в форме электронного документа;
- в форме документа на бумажном носителе;
- заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении на адрес, указанный в заявлении (только на бумажном носителе);
- посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на бумажном носителе);
- посредством направления через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (только в форме электронного документа);
- посредством направления через государственную информационную систему Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области» (только в форме электронного документа).
Приложение:
1._____________________________________________________ на ___ листах
2._____________________________________________________ на ___ листах
3.…
______________________________ | ____________________ | ___________________ |
(Ф.И.О. заявителя)
|
подпись | дата |
<<Обратная сторона заявления>>
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия одного или более из документов, не находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги):
О представлении не полного комплекта документов, требующихся для предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден
_____________ __________________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя, полностью)
________________
Приложение 3
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности
и расчетов задолженности по арендной плате за землю.
Заявление и прилагаемые к нему документы, представленные заявителем |
Начало предоставления муниципальной услуги |
Прием заявления и прилагаемых к нему документов |
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги |
Есть основания для отказа
в предоставлении муниципальной услуги |
Оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги не выявлено |
Выдача (направление) заявителю письма
об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности по арендной плате или расчета задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена |
Выдача (направление) заявителю справки о наличии (отсутствии) задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена |
Выдача (направление) заявителю расчета задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена |
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов |